Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Правила работы с ценниками в 2022 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Правила продажи отдельных видов товаров предусматривают случаи, когда ценник размещается не на полке или витрине, а непосредственно на товаре в виде этикетки. Стоит отметить, что в законе нет разделения на ценники и этикетки: требования одни и те же.
Требования к ценникам: образец 2022 года
В соответствии с постановлением №55 от 19.01.1998 ценники должны содержать в себе:
- Название товара;
- Сорт (при его наличии);
- Вес или емкость (для продуктов питания);
- Название страны, где товар был произведен.
Также стоит учитывать тип товара, при создании ценника. Например для бытовой техники необходимо указание основных характеристик:
- Диагональ экрана (для телевизоров);
- Мощность (пылесосы, фены и т.д);
- Объем оперативной памяти и многое другое.
Штрафы за нарушенное оформление
Ведется регулярный контроль Роспотребнадзора над размещением и внешним видом этикеток:
- для ИП – от 300 до 1500 рублей;
- должностные лица – от 1000 до 3000 руб.;
- компании – от 10 000 до 30 000 р.
Среди частых нарушений закона:
- реальная стоимость отличается от указанной на бумаге;
- все написано от руки на кусочке картона;
- шрифт слишком мелкий и неразборчивый;
- разные стили внутри одного магазина;
- применяются запрещенные сокращения.
Как должен быть оформлен ценник на товар в 2020 году
Стоит придерживаться трех обязательных требований:
- Информативность. Нельзя размещать этикетку без полной информации о наименовании, сорте, изготовителе, массе. Для некоторых групп продукции потребуется дополнительный, более широкий перечень сведений. Можно указывать дополнительные важные данные.
- Доступность. Все должно быть напечатано или написано разборчиво, читаемо и понятно. Нельзя сокращать до неузнаваемости, приписывать что-то мелким шрифтом. Все создается по одному принятому в заведении шаблону.
- Формат. Если это небольшие прямоугольники, лучше не разбавлять их особенным дизайном, не перегружать. Достаточно простого написания, без витиеватых шрифтов. Оформление – не слишком броское, не пестрое. Желательно, чтобы итог соответствовал оформленному торговому залу.
Ценники для обувных магазинов
Ценники, разработанные для продажи обуви. На ценниках нанесены размерные ряды.
Специально подобранный шрифт размерного ряда с соответствующей разметкой позволяют без труда с помощью ленточного штрих-корректора скрывать отсутствующие в продаже размеры обуви. Такой подход позволяет избежать зачеркивание отсутствующих размеров, что делает ценники аккуратными и информативными.
В поставку входят ценник для печати на самоклеющихся этикетках.
Шаблоны входящие в пакет установки:
- Обувь 60×45 размеры 22-30 (16061307)
- Обувь 60×45 размеры 29-36 (16061301)
- Обувь 60×45 размеры 33-38 (16061305)
- Обувь 60×45 размеры 35-41 (12093002)
- Обувь 60×45 размеры 36-41 (16061303)
- Обувь 60×45 размеры 39-46 (12093001)
- Обувь 50×35 размеры 29-36 (16061302)
- Обувь 50×35 размеры 33-38 (16061306)
- Обувь 50×35 размеры 35-40 (12093004)
- Обувь 50×35 размеры 36-41 (16061304)
- Обувь 50×35 размеры 39-45 (12093003)
- Обувь 50×28.5 накл. р. 29-36 (16061308)
- Обувь 50×28.5 накл. р. 33-38 (16061310)
- Обувь 50×28.5 накл. р. 35-40 (12093006)
- Обувь 50×28.5 накл. р. 36-41 (16061309)
- Обувь 50×28.5 накл. р. 39-45 (12093005)
Как с помощью ценников увеличить продажи в продуктовом магазине?
Благодаря продающим ценникам покупатель получает какую-то выгоду. Благодаря этой выгоде покупатель и будет выбирать магазин. А магазин, который не предоставляет такой выгоды, выбран покупателем не будет. Перечислим выгоды, которые могут быть предоставлены покупателю в продуктовом магазине:
-
Выгода 1. Покупатель лучше ориентируется в ассортименте.
Пример из жизни. В одном крупном сетевом магазине ценники на весь винный ассортимент сделали цветными. Желтым цветом помечалось сухое вино. Красным цветом помечалось столовое вино. Синим цветом было выделено десертное вино. Когда я впервые увидел это, то решил, что попал в рай. Для меня всегда было ужасной мукой брать понравившуюся бутылку, переворачивать её и читать микроскопический шрифт, рассказывающий мне о товаре. Это было ужасно, когда мне приходилось читать этикетку у десятка бутылок. Иногда я прекращал всматриваться в мелкий шрифт и отказывался от покупки. Я отказывался от покупки только потому, что не мог сделать выбор. Магазины не давали мне возможности сделать выбор. В тот день, когда я увидел цветные ценники, я купил две бутылки. Ценники помогли мне быстро ориентироваться в огромном ассортименте. Я нашел то, что мне было нужно за несколько секунд. А раньше, при посещении винного отдела, я тратил не менее пятнадцати минут.
Обеспечьте покупателю удобство и он в ответ сделает Вам прибыль.
-
Выгода 2. Покупатель лучше информируется о специальных условиях продажи.
Пример из жизни. Примерно неделю я ходил в соседний продуктовый магазин прежде, чем заметил, что на некоторых ценниках имеются надписи -10%, -5%. Надписи были выполнены черным цветом и сливались с основным текстом. Я обратил внимание на то, что на некоторые товары были сделаны скидки только тогда, когда решил поинтересоваться ценой на товар, который хотел купить в будущем. Это была случайность. И только эта случайность заставила меня увидеть, что магазин делал мне очень интересные предложения, а я не обращал на это никакого внимания.
Если Вы написали на ценнике выгодную цену, то большинство покупателей даже не заметят этого. Если Вы написали на ценнике то, что товар продается со скидкой, то только некоторые покупатели это заметят. Даже если Вы выделите ценники цветом, то все равно некоторые покупатели проигнорируют Вашу информацию по причине своей невнимательности. Профессиональные продающие ценники лаконичны, просты и легко воспринимаются покупателем.
-
Выгода 3. Покупатель легче воспринимает информацию о товарах.
Пример из жизни. Сегодня даже самые простые товары обладают множеством характеристик. И у каждого товара есть альтернатива. В таких условиях покупателю трудно самостоятельно разбираться в тонкостях. Покупатель поступает просто. Он покупает то, что дешевле. И оказывается в ситуации, когда купил неподходящий для себя товар. Покупатель вспоминает магазин, где сделал покупку. И решает для себя, что в магазине его обманули. Это типичная ситуация.
Магазин просто не позаботился об удобстве для своих покупателей. И получил негативное отношение. На профессиональных продающих ценниках информация структурирована и размещена удобно. Важная информация выделена крупным шрифтом и ярким цветом.
Ценники на товар: четыре ошибки оформления, за которые штрафуют
Иллюстрация: Борис Мальцев/Клерк Магазины часто используют неправильные ценники. Мелкие ритейлеры ограничиваются ценой.
Супермаркеты применяют по три маркетинговых приема на ценник: цена по акции, стоимость для постоянных покупателей, желтый цвет. Все они нарушают правила оформления и рискуют получить штраф до 500 000 Р. Рассказываем, как правильно оформить и напечатать ценник и избежать дорогих ошибок.
Ценник ставят и клеят на витрину у каждого товара. Правительство России определило правила, по которым оформляют ценники. Один товар — один ценник. Магазин размещает ценник у каждого товара.
Нельзя просто выложить продукты на витрину и называть цену, когда покупатель попросит. Это будет нарушением прав потребителей.Сотрудники супермаркета не поставили ценник на пудинг. Большинство покупателей уточнит цену у продавца, но кто-то может пожаловаться в Роспотребнадзор.
Тогда магазин оштрафуют Правила разрешают не показывать цену только при разностной торговле. Когда продавец идет по вагону поезда с тележкой или стоит с лотками овощей у метро, ценники на товаре не нужны.
У него должен быть прайс-лист — список товаров с ценами, с подписью и датой. Его показывают по первой просьбе покупателя.
Таганский ценник — март 2022 года (скачать)
В 1998 году был принят закон, согласно которому каждый продавец обязан указывать следующее:
- сорт (если их несколько);
- название;
- масса;
- текст о наличии ГМО;
- страна, где создавался продукт;
- изготовитель (по желанию);
- цена за ед. или массу;
- в чем измеряется.
Отсутствие любого из них противоречит нормам продажи. Также законодательство требует, чтобы все данные были читаемыми и понятными простому потребителю. Нельзя включать двусмысленный текст, который можно трактовать по-разному.
Все это легко учитывать и выполнять с помощью ПО для автоматизированного учета. Такие программы решают множество задач одновременно, одна из них – приведение к нормативам размеров и форматов. Обратитесь в компанию «Клеверенс», чтобы подобрать программное обеспечение для вашего бизнеса.
Ни одна торговая точка не может обойтись без этих элементов на видном для клиентов месте. Есть несколько разновидностей, первая из них – бумажные:
- обычные;
- ламинированные;
- самоклеящиеся.
Их делают на плотной бумаге или картонке. Размер может различаться в зависимости от особенностей размещения. Например, на бытовую технику их можно печатать в формате А4, а на стеллаж с продуктами достаточно стандартных небольших габаритов.
Допускается два вида печати таких изделий:
- Печатается только шаблон, все остальное дописывается сотрудниками от руки – под название и другие параметры работники оставляют строки пустыми, достаточно сохранить бланк.
- Все полностью пропечатывается, для этого потребуется программа, которая будет автоматически прописывать информацию.
Выбрать можно только один путь – нельзя допускать, чтобы половина ценников была написана вручную, а вторая – отпечатана.
Печать ламинированных карточек происходит на плотном картоне. Это подходит для всего, на что редко меняется цена или другие сведения. Они устойчивы к влаге, пыли, грязи. Обычно используют в кафе и столовых. Могут иметь большой формат, в котором продукция группируется по категориям – отдельно хлеб, мясо, молоко.
Самоклеящиеся этикетки обычно используются для маркировки большого количества разного мелкоштучного товара. Часто это небольшие типовые рулоны. Они могут быть цветными или белыми. Допускается использовать разноцветные, чтобы выделить группы или акционные позиции.
Есть два вида:
- Наклейки без предварительной печати. Пустое окошко, на которое будет вручную прописываться все необходимое.
- Определенные шаблоны – заранее пропечатанные полосы под названия, рамка под цену.
Иногда в небольших магазинах и кафе используют грифельные доски и пишут на них мелом. Это допустимый формат при условии, что на них будут постоянно актуальные цены, и это используется по всему заведению.
Еще один менее распространенный тип – электронные табло под товарами или прейскурантом на входе. Их обновляют через базу, поэтому отпадает необходимость проверять актуальность стоимости. Из минусов – дороговизна подобного обновления и вынужденная работа только при наличии электричества.
Каждая вещь на продаже обязана иметь конкретные сведения о названии и ценности, другие продавец может разместить по желанию. Что непременно должно указываться, мы уже описали выше. Теперь разберем дополнения в зависимости от вида.
Запрещено продавать продукты без указанной валюты. На территории страны принято выражать стоимость в рублях.
Необходимо указать цену за 100 грамм или за кг, если это весовое изделие. Если продается поштучно, указывается стоимость за 1 штуку.
Если в реализации сразу несколько сортов одной позиции, то на каждую печатается отдельная этикетка с прописанной разновидностью.
Здесь сопровождение иное:
- габариты;
- материалы;
- важные особенности;
- марка;
- модель.
Ниже мы перечислим, какие из групп нуждаются в дополнительных строчках.
Продавцы снижают его стоимость всего на одну или две копейки. Человек всегда округляет сумму в меньшую сторону, поэтому, к примеру, цена 10.99 воспринимается как 10, а не как 11.Все ценники в магазине должны иметь одинаковую структуру и размер.
Недопустимо часть ценников писать от руки маркером, а часть печатным шрифтом.
Цвет также имеет большое значение, хотя определенных требований к этому пункту нет. Информация на ценнике должна четко выделяться, поэтому не следует выбирать основу, близкую по тону со шрифтом.Допускается оформление ценников на бумажном или ином визуально доступном для покупателей носителе информации, в том числе с электронным отображением информации, с использованием грифельных досок, стендов, световых табло». В этой связи следует иметь в виду, что несмотря на допустимость вариативности порядка (способа) доведения соответствующей информации о цене товара продавец в силу взаимосвязанных положений статей 8, 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» во всех случаях должен обеспечивать предоставление такой информации в наглядной и доступной форме в целях своевременного обеспечения возможности правильного выбора товаров потребителями».Товар неликвидный?
Требуется «уценка»!, № 22Обсуждаем сложности при «транзитной» торговле, № 19Куда деть и как учесть просроченный товар, № 18Розница и контрафакт: минимизируем риски, № 15Наши ответы на ваши вопросы по возврату товаров, №
Нет жестких требований к тому, на каком бланке должна быть напечатана этикетка. Это может быть бумага, доска или электронный носитель, но при этом покупатель должен иметь доступ ко всей информации.Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» и Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров…», а также иных актов было установлено следующее: Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.
Кстати, программа для автоматизации работы магазина Бизнес.Ру поможет сэкономить время с ценниками, благодаря тому, что все данные о товарах: цены, описания, характеристики, остатки по складам, хранятся в «облаке».
Таким образом, вы получаете возможность распечатать ценники на товары большими группами, быстро и в любом месте.
Программа также позволяет автоматически рассчитывать продажные цены с учетом различных критериев, задавать индивидуальные скидки и наценки на продукцию. Когда проект этих изменений только вносился в Правительство, разработчики в пояснительно записке так и написали: старые правила
«представляются архаичными и не соответствующими духу времени»
, а новые «позволят привести их в современный вид».
Поэтому в новых правилах специально выделили, что ценники могут быть оформлены, в том числе, с помощью электронного табло.
Заверять ценники подписью нужно только в одном случае — в разносной торговле. Это продажа товаров, например, с лотков – на пляже, на рынках, на ярмарках.
Продавец должен иметь при себе распечатанный (написанный от руки) прейскурант. В нем должны быть указаны:
- Цена.
- Название товара (услуги).
Прейскурант должен быть подписан человеком, ответственным за его оформление. Это может быть ИП, директор магазина или товаровед.
Редактировать готовые шаблоны ценников и разрабатывать собственные можно в программе Бизнес.Ру.
, продаются по одной цене, то можно оформить на них один общий ценник.
При продаже товаров легкой промышленности (например, одежды, белья, обуви, головных уборов) допустимо указывать цену либо на ярлыках, либо на ценниках.
Дублировать ее и там и там не нужно.
На ценнике более не обязательны:
- дата оформления ценника.
- печать организации;
- подпись материально-ответственного лица;
Но если эти реквизиты (все или часть) на ваших ценниках присутствуют, это не нарушение, а просто указание дополнительных сведений. Вы можете ставить их и дальше, если хотите. Печать более не нужна и на прейскуранте, который оформляется для ведения разносной торговл А вот за указание на ценниках одновременно цены по карте (скидочной) крупным шрифтом и цены без карты (более высокой) мелким шрифтом могут наказать, поскольку такое оформление вводит покупателя в заблуждение.
Это уже следует не из разъяснений Роспотребнадзора, а из Постановления Верховного суда, принятого в прошлом В общем, фантазируйте на тему указания цены, но не забывайте, что вся информация должна быть наглядна и доступна потребител Ценник (ярлык цен) можно трактовать как средство, с помощью которого продавец информирует потребителя о товаре, имеющемся в продаже, и о его розничной цене. Ценники используют только в розничной торговле.
А вот на предприятиях общественного питания функцию информирования посетителей о продукции заведения и ее цене выполняют меню (прейскуранты цен на покупные товары).
Шаблоны ценников: для Word и в PDF
— — Оформление ценников в 2022 году: законодательная база По новым правилам производители и продавцы обязаны указывать сведения, подтверждающие разные характеристики продукции, в том числе данные о стране-изготовителе, свойства товара и цену. Стандарты регламентирует закон об оформлении ценников в 2022 году.
По сути, процедура регистрации этикетки, на которой указана цена и прочие свойства продукции, устанавливается при помощи двух основополагающих документов. Главный из них – закон о правилах продажи отдельных видов товаров.
Именно его текст видоизменили, после чего в 2016 г.
начали действовать новые требования к оформлению ценников.
Второй документ – закон «О защите прав потребителей». Законопроект обязывает продавцов выставлять одинаково оформленные ценники, в которых должна содержаться стоимость, наименование товара и сорт (если он есть). Нет жестких требований к тому, на каком бланке должна быть напечатана этикетка.
Это может быть бумага, доска или электронный носитель, но при этом покупатель должен иметь доступ ко всей информации. Теперь не требуется заверять каждый ценник (исключение составляют товары, реализуемые с лотка).
Каждый владелец торговой точки должен иметь прейскурант с подписью руководителя. Клиент же, согласно законодательным нормам, вправе потребовать подтверждение подлинности продукта.
Если происходит уценка или на товар действуют дополнительные скидки, разрешается заклеить прежний ценник либо приклеить новый прямо на него.
Роспотребнадзор рассказал, как оформлять ценники в розничной торговле
Поэтому у компаний и ИП возникло много вопросов — как же все-таки трактовать поправки? Роспотребнадзор решил прийти им на помощь, выпустив следующие разъяснения.
Порядок предоставления информации о цене может быть установлен продавцом для каждого отдельного случая с учетом особенностей выкладки, размещения товаров в торговом зале, условий их продажи и т. д. Главное — чтобы потребитель мог в доступной и наглядной форме получить достоверную информацию о цене товара и об условиях продажи. Если во время распродажи или другой маркетинговой акции разнородные товары, выложенные вместе (в корзине, на тележке и т.
д.), продаются по одной цене, то можно оформить на них один общий ценник. При продаже товаров легкой промышленности (например, одежды, белья, обуви, головных уборов) допустимо указывать цену либо на ярлыках, либо на ценниках.
Покупатель вправе потребовать, чтобы товар ему продали именно по той цене, которая указана в ценнике (п.1,2 ст.10 ЗоЗПП), также он имеет право осуществить возврат купленного товара с полным возмещением стоимости. Если же неверная информация стала причиной убытков, то они возмещаются продающей стороной. В качестве примера здесь можно рассмотреть случай, когда гражданин приобретает бытовую технику или нечто иное в кредит, причём он может быть, как товарным, так и потребительским. Убытками принято считать: комиссии, проценты, транспортные расходы, стоимость аксессуаров.
Гражданин, желающий встать на защиту своих прав, должен сфотографировать ценник, а потом пригласить к месту его размещения менеджера или администратора. Разницу между ценой в кассовом чеке и на ценнике лучше зафиксировать в присутствии свидетелей, и только после этого представителю торговой организации следует предъявлять устную претензию. Далее, нужно потребовать, чтобы товар был продан по заявленной стоимости. В случае отказа, необходимо попросить «Жалобную книгу», непредоставление которой карается штрафом в 30 тыс. рублей (ст.14.15 КоАП РФ).
Как и где можно бесплатно напечатать ценники онлайн
Начнем с сайтов, где любой желающий может бесплатно создать и распечатать онлайн ценники на розничные товары. К самым популярным ресурсам, где реализован такой функционал, относятся:
- Сервис «Ценники онлайн» (ССЫЛКА).
Там, используя более 20 готовых шаблонов ценников и специальную форму, представитель магазина может напечатать ценники онлайн бесплатно с редактированием. Можно даже без регистрации (но для сохранения введенных данных и их повторного использования необходима регистрация).
Пользователь сервиса может создавать ценники:
- как со штрих-кодом, так и без него;
- цветные и черно-белые.
Принцип единообразного оформления ценников
Единообразие означает, что все ценники в магазине должны быть одинаковыми. Одни словом, если вы решили, что они будут изготовлены из бумаги, то на грифельной доске быть не должно. Также необходимо придерживаться единой цветовой гаммы, шрифта и тд.
Если в магазине проводится акция, по которой на некоторые товары устанавливаются скидки, то все равно, все без исключения ценники должны быть оформлены в одном стиле и одним цветом.
На такие ценники можно добавить слово «Акция» или «Скидки» и указать размер скидки, чтобы проинформировать покупателя и стимулировать продажи.
Также довольно часто, в магазинах мы видим две цены: со скидкой и без. Это также запрещено. Каждый ценник должен иметь одну стоимость, так гласит закон.
Изменения в правилах торговли на 2021-2027. Главное для владельцев ККТ
Многие предприятия особенно те, которые длительное время находились на ЕНВД не знают, что такое книга учета доходов и расходов (КУДиР) и для чего она нужна. Это специальный журнал, в котором налогоплательщик отражает все хозяйственные операции с целью формирования налоговой базы.
В связи с тем, что предприятия на ЕНВД платят налог, который не зависит от дохода предприятия, поэтому ведение КУДиР для них — не требуется. Так как сумма налогов для плательщиков других спецрежимов зависит от доходов или разницы между доходами и расходами, поэтому ведение КУДиР для них является обязательной.
На ПСН КУДиР ведут, чтобы контролировать доходы. При получении более 60 млн рублей дохода, предприятие теряет право на патент.
Где лучше размещать ценники
Правилами допускается распечатка ценников для магазина разной величины. Чтобы покупателям было удобно, следует коррелировать размер ценника и его местоположение.
- далекий от витрины товар лучше снабдить крупными ценниками,
- товары на витринах и полках в магазинах самообслуживания средними,
- маленькие этикетки отлично послужат при плотной выкладке мелкого товара или рядом с кассой.
Для фиксации ценника на месте также используются разные способы. Иногда допускается наклейка ценников на товар, если качества товара позволяют удалить клеевой слой без ущерба. Также можно:
- поместить в специальные пазы на полке,
- поставить на полки,
- закрепить на торце полки,
- закрепить на упаковке товара.
Данные приведены для ценников стандартного размера, более крупные могут быть закреплены на стенах, или закреплены в стойках-держателях.