Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Подводные камни аптека по франшизе. Реальные отзывы». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Аптечные франшизы вошли в топ самых популярных направлений во франчайзинге. Сегодня это одна из перспективных и стабильных отраслей. Начать дело с помощью франчайзинга может каждый предприниматель, независимо от его опыта и образования в медицинской сфере. Причиной такого результата стало изменение рынка после пандемии.
Обзор рынка аптек в 2021 году
Наша страна работает как импортёр. Уже с 2017 года импорт в 15 раз был больше экспорта. И 80% лекарственных средств на наш рынок поставляется из стран Европы.
Рынок продолжает расти, уже превышая 460 млрд рублей. Растёт и количество точек. И дело не только в том, что внимание потребителей вынуждено сосредоточилось на необходимости препаратов. Значительная доля роста обязана развитию франчайзинга.
Как отмечают аналитики, количество аптечных точек, открытых по договору коммерческой концессии выросло на 21% за последний период. Аналитики из центра Vademecum отмечали, что среди лидеров можно выделить несколько брендов. Среди которых такие торговые марки как «36,6», «Еаптека», «Имплозия» и ряд других.
Плюсы и минусы бизнеса
Чтобы подобное заведение давало доход и развивалось, предстоит приложить к этому массу усилий. Деятельность регулируется разными нормативными актами и довольно жестко контролируется со стороны государства. Но зарегистрировать аптеку или сеть можно, даже не имея подходящего образования.
Собираясь начинать это дело, лучше сравнить преимущества и отрицательные стороны мероприятия. Среди достоинств рекомендуем отметить:
- постоянно требуются лекарства людям;
- можно выбирать форму организации — ООО, АО или ИП;
- допускается создать целую сеть с индивидуальным дизайном и форматом.
Но не стоит забывать о недостатках:
- требуется лицензия на подобную деятельность;
- недопустимо начало работы без фармацевтического образования (рекомендуем учитывать нюансы);
- придется оформлять множество разрешающих документов;
- в крупных городах жесткие условия конкуренции с действующими компаниями и федеральными сетями;
- слишком завышать стоимость отдельных групп препаратов нельзя, это контролируется государством.
Если проект имеет размеры около 100 квадратов не в самом оживленном месте и с учетом конкуренции, окупаемость может длиться до 2 лет. Около больницы вернуть инвестиции и начать зарабатывать можно быстрее. Первоначальные вложения составят не менее 1 000 000 рублей.
Эта компания тоже может самостоятельно устанавливать отпускные цены, но есть ограничения. Не допускается назначать стоимость выше предельно допустимой по закону на жизненно важные препараты. Какие расценки и на какой товар — можно посмотреть на сайте Минздрава.
В России ориентировочно этот показатель составляет 10%. Это не слишком много, но больше, чем в некоторых видах предпринимательства.
Что надо для открытия аптеки
Чтобы открыть аптеку, надо решить вопросы, обязательные для любой торговой точки.
- Помещение. Хорошая проходимость и удобный доступ – это одно из самых главных условий для высокой посещаемости аптеки. Открывают их в спальных районах, торговых центрах, рядом с лечебными учреждениями, поблизости от остановок и значимых социальных объектов (например, почта, крупный банк). Напомним, что помещение должно удовлетворять требованиям Роспотребнадзора. Поэтому некоторые объекты, где возможна высокая посещаемость, могут не подойти для размещения именно аптеки. Необходимо учитывать, что вход в помещение должен быть удобным для маломобильных граждан.
- Оборудование. Многие лекарства требуют для хранения особых условий температуры и влажности. Это значит, что понадобятся специальные холодильники, а также сейф, если в аптеке будут реализовывать наркотические препараты. Торговое оборудование должно легко переносить ежедневную дезинфекцию и влажную уборку. А прилавок – обеспечивать защиту персонала от инфекций, передающихся воздушно-капельным путем. Ещё надо установить систему видеонаблюдения, охранную и пожарную сигнализацию, кассовое оборудование.
- Ассортимент и цены. По статистике, самые популярные товары в аптеке – это обезболивающие и жаропонижающие препараты. В сезон ОРВИ повышенным спросом пользуются средства от кашля, насморка, боли в горле. Всегда находят своих покупателей лекарства от болезней сердца, для ЖКТ и суставов. Популярны также витамины и БАД. В среднем, для открытия аптеки понадобится закупить около 500 позиций, постепенно докупая остальные по запросам покупателей. В этой сфере торговли невозможно иметь полностью уникальный ассортимент. Во-первых, есть обязательный перечень жизненно важных препаратов. Во-вторых, многие покупатели старшего возраста привыкли к своим лекарствам и не очень доверяют новинкам. В-третьих, часто аптеки закупаются у одних и тех же проверенных производителей. Что касается наценки, то она здесь небольшая. Если цены будут выше, чем у конкурентов на те же товары, то сарафанное радио быстро разнесёт информацию, что эта аптека дорогая. И завоевать лояльность покупателей вашего района будет непросто.
- Персонал. К сотрудникам аптеки предъявляются особые требования к образованию и стажу работы. Как минимум, это необходимо для того, чтобы продавец понимал, зачем и как соблюдать определённые условия для хранения препаратов. Кроме того, покупатели часто спрашивают совета в выборе лекарств. Конечно, назначать лечение должен только врач, однако в простых ситуациях фармацевт за прилавком вполне может дать квалицированный совет. Для небольшой аптеки достаточно двух продавцов и одного заведующего, и надо понимать, что их зарплата будет выше, чем у обычных торговых работников.
Как понять, будет ли такой бизнес прибыльным
При покупке франшизы помимо бизнес-плана франчайзер также предоставляет предпринимателю полный расчет рентабельности предприятия. Опираясь на него, можно примерно понять как быстро окупятся вложения и что для этого нужно делать.
Снизить успешность бизнеса могут следующие факторы:
- Если у управляющей компании нет других аптек, открытых по франшизе. Если предприниматель хочет запуститься первым, то риски неудачного запуска возрастают, так как модель бизнеса еще не является апробированной
- Стоимость франшизы завышена. У некоторых франшиз может быть завышен паушальный взнос при этом пакет франшизы не содержит ценностей равных стоимости
- У франчайзи недостаточно средств для ведения бизнеса. Если у предпринимателя есть деньги только на открытие бизнеса, но не на его ведение, то смысла в покупке франшизы нет
- У франчайзера нет прав на интеллектуальную собственность. В таком случае смысл франчайзинга теряется
- Плохо проработан бизнес-план. Франшиза может быть не проработана, то есть владелец может не представлять, как ведется работа с партнерами, что может приводить к дополнительным проблемам
- Отсутствует анализ рынка других регионов. Перед открытием франшизы в своем городе необходимо тщательно изучить рынок и конкурентов. Не каждая бизнес-модель подойдет под конкретный регион
Как не ошибиться с выбором?
Изучите все предложения франчайзеров. Сразу отбросьте те, которые вам не подходят: например, если франчайзер не работает в вашем городе, у вас недостаточно средств для входа в бизнес или нет опыта.
Выберите наилучшие предложения и соотнесите их со спецификой региона. Проанализируйте спрос на лекарственные препараты в вашем городе и изучите факторы, влияющие на него. Выделите аптеки, в которых наивысший уровень спроса, и попробуйте понять, почему — выясните, влияет ли на спрос месторасположение или рекламная кампания. Результаты соотнесите с предложениями франчайзеров. Проанализируйте информацию о компаниях, предлагающих франшизы, найдите отзывы в сети на бизнес-форумах.
Принимайте предложение, лучшим образом соответствующее вашим возможностям и запросам потребителей. Купив франшизу, не отклоняйтесь от предлагаемых центральной аптекой технологий бизнеса.
На что стоит обратить внимание при заключении договора франшизы с аптечной сетью?
- Наличие зарегистрированной, известной ТМ. Покупать франшизу новой сети без зарегистрированной торговой марки не всегда имеет смысл. Почему? Потому что далеко не факт, что компания сможет действительно должным образом помочь Вам на старте и ответственно отнестись к дальнейшему поддержанию вашей аптеки. К тому же — отсутствие зарегистрированной торговой марки — это отсутствие каких- либо гарантий в юридических вопросах, которые могут быть предъявлены к вам со стороны законодательства и конкурентов. Да и сам факт отсутствия зарегистрированной торговой марки в реестре РОСПАТЕНТ не позволяет оформить договор коммерческой концессии в принципе.
- Опыт открытия аптек. Чем шире сеть аптек, тем лучше. Если франчайзи за год открыл 5-6 аптек по франшизе — это говорит о маленьком спросе на данный бренд. Возможно, что само франчайзинговое предложение не конкурентно или данный бренд не пользуется популярностью у населения и конечных потребителей. Если аптечная сеть открыла за 12 месяцев более 50-ти аптек по франшизе — это явное доказательство четкой проработанной стратегии развития аптечной сети, большой спрос этой торговой марки у населения и наличия конкурентных преимуществ. А если франчайзи открывает уже вторую или третью аптеку — это прямое доказательство что франшиза выгодное вложение со стабильным доходом.
- Размер инвестиций и этап старта. Сколько стоит открытие аптеки по франшизе? От 1,5 до 6 миллионов рублей. Однако это только средние показатели и, разумеется, они могут быть в разы больше. Стоимость открытия аптеки может существенно отличаться в зависимости от этапа, на котором планируется создание аптеки по франшизе. Так, у сети «Советская Аптека» требования к получению франшизы и открытию аптеки «под ключ» включают общую сумму в размере 1 500 000 рублей. Эту сумму вы потратите на получение бессрочной фармацевтической лицензии, закупку торгового, медицинского и рекламного оборудования, установку программу по автоматизации аптеки. В эту же сумму уже будет включен товар в виде первоначального ассортимента лекарств, который со временем нужно будет увеличивать на основе спроса покупателей. Если франчайзер предлагает Вам открыть аптеку по франшизе с меньшими инвестициями, знайте — он просто хочет единожды заработать на вашем открытии путем наценки на торговую мебель и оборудование, а дальнейшее развитие вашей торговой точки для него не является главным. Такие франшизы принято называть «псевдофраншизы», они привлекают низкой стоимостью, указывая быстрые сроки окупаемости. Перед вложением своих средств изучите свою нишу, узнайте сколько реально обходится открытие одной аптеки, не поленитесь и посетите офис франчайзера и его аптеки которые уже работают по франчайзингу.
- Срок окупаемости. Аптечные сети устанавливают разный срок окупаемости инвестиций. Некоторые франчайзи ведут себя не честно уже на старте и заявляют выход на окупаемость аптеки уже к 4-5 месяцу. Это обман. Будьте аккуратнее работая с таким франчайзером и прежде задумайтесь стоит ли вообще работать с таким партнером. В аптечной практике период окупаемости аптеки от восьми месяцев до двух лет. Данные показатели не фиксируются как конечные в договорах, реальные цифры могут быть совсем иными. Разница появляется по простым причинам — франчайзи далеко не всегда учитывает свои финансовые возможности, иногда пытаясь сэкономить на старте затраты для открытия аптеки. Открытие аптеки — это серьезные инвестиции, четкий бизнес-план и личное участие в создании собственного бизнеса!
- Размер паушального взноса и роялти. Колебания в паушальном взносе могут быть существенными как от 999 рублей (франшиза Советская Аптека) так и 400 000 рублей (франшиза РИГЛА). Однако, если данный показатель равен нулю и франчайзер говорит, что нет паушального взноса — вы не сможете зарегистрировать Договор коммерческой концессии в РОСПАТЕНТЕ, и скорее всего, «плата за бренд» просто уже заложена в стоимость инвестиций. При организации аптеки по франшизе роялти у некоторых сетей может составлять от одного до пяти процентов. Иногда роялти обговаривается индивидуально и находится в зависимости, например, от региона и темпа его развития. Если же роялти отсутствует, скорее всего, это означает, что франчайзер имеет дополнительный доход от производителей в виде маркетинговых бюджетов и ретро-бонусов, которые выплачиваются по итогу каждого квартала или года за качественную работу с тем или иным производителем или брендом. Самое главное, чтобы франчайзер честно и открыто транслировал эти бонусы своим партнерам-аптекам.
- Дополнительные выгоды от франшизы. Предусматривает ли договор открытия аптеки по франшизе обучение персонала? Или же возможность получить дополнительную прибыль за счет продвижения отдельных категорий продукции? Оказывается ли помощь в плане дизайн-оформления и пиар-продвижения? Ответы франчайзеров на эти вопросы могут помочь с выбором оптимального варианта франшизы аптеки.
Аптека по франшизе — варианты:
Советская аптека
Паушальный взнос — 49 000 рублей;
Роялти — нет
Стоимость — от 2 000 000 рублей;
Окупаемость — от 8 до 12 месяцев;
Минимальная площадь помещения — 30 кв. метра.
Ригла
Роялти — 1,5 %;
Паушальный взнос — 400 тысяч рублей;
Стоимость — от 2 миллионов рублей;
Заявленная окупаемость — от 12 до 24 мес;
Минимальная площадь помещения — 60 кв. метров.
36,6
Роялти — индивидуально (не меньше 2% от оборота);
Паушальный взнос — от 60 тысяч рублей;
Стоимость — от 3 миллионов рублей;
Заявленная окупаемость — от 2 до 2,5 лет;
Минимальная площадь помещения — 60 кв. метров.
Горздрав
Роялти — индивидуально;
Паушальный взнос — индивидуально;
Стоимость — от 1,5 миллионов рублей;
Заявленная окупаемость — 1,5 — 2 года;
Минимальная площадь помещения — 70 кв. метров.
Популярные предложения франшиз
Ниже мы рассмотрим предложения, которые есть на российском рынке, я проанализирую ключевые показатели: стоимость франшиз и роялти-платежи, примерный период окупаемости.
| Советская аптека | |
| Паушальный взнос | нет |
| Роялти | нет |
| Срок окупаемости | 8-10 месяцев |
Сравнительная таблица франчайзинговых предложений
|
«36,6» |
«PHARMA Distribution Group» |
«Ригла» | «120/80» | «А5» | «Эвалар» | |
| Инвестиции | От двух миллионов рублей | От 500 000 рублей, нет паушального взноса | 2-5 миллионов рублей, паушальный взнос от 150 000 рублей | От 600 тысяч рублей, паушальный взнос — 150 тысяч рублей. | От 300 тысяч рублей | От 75 тысяч рублей, паушальный взнос 5000 рублей |
| Роялти | Не предусматривается | Не предусматривается | Не предусматривается | 2% | Не предусматривается | 0,1 % от реализации препаратов «Эвалар» |
| Срок окупаемости | От 1,5 до 2 лет | От 12 до 15 месяцев | 2 года | 8 месяцев | 2 года | от 1 года |
| Закупка продукции | Сеть организовывает закупки от своих поставщиков, можно выбрать других дистрибьюторов | Закупка лекарств только у самой сети | Сеть рекомендует поставщиков и дает льготные цены | Дает контакты поставщиков, ограничений не накладывает | Товар поставляет сама компания, оплата после реализации | Предоставляет лекарственные препараты собственного производства, ограничений на работу с другими поставщиками нет |
| Маркетинговая поддержка | Есть | Есть | Есть | Есть | Есть | Есть |
| Обучение | Обучает франчайзи и руководящих сотрудников | Предусмотрено | Обучает сотрудников | Обучает франчайзи | Предусмотрено | Предусмотрено |
Если говорить о преимуществах и доступных возможностях, которые компания дает своим партнерам, стоит отметить следующее:
- право пользования брендом, известным по территории всей России;
- полноценная поддержка в процессе оформления помещений, то есть составляется индивидуальный проект в фирменном стиле, а также продумывается внешнее оформление и наружная вывеска;
- предоставляется оборудование, необходимое для правильного размещения товарной продукции;
- обеспечивается поддержка в процессе проведения рекламных кампаний;
- предоставляется масса специализированных бонусов, предусмотренных продажей продуктов компании «Эвалар»;
- обеспечивается помощь в процессе формирования первоначального товарного ассортимента, а также последующего оснащения их ценами и рекламными атрибутами;
- абсолютно бесплатное обучение персонала конкретной точки (проведение специализированных тренингов и семинаров);
- постоянная поддержка в процессе действия партнерского договора;
- консультация со стороны квалифицированных юристов по вопросам, связанным с управлением бизнесом, разработкой индивидуальной торговой стратегии, подбором персонала и т. п.
Специалисты утверждают, что у аптечного бизнеса неповторимая специфика: высокие объемы продаж окупают вложенные материальные средства довольно быстро. Начинающий бизнесмен должен быть морально готов к серьезной конкурентной борьбе с крупными сетями, заполнившими большую часть рынка сбыта. Среднестатистические данные указывают, что больше 20% от всех реализованных медикаментозных средств приходится на десятку аптечных гигантов.
Для создания новой точки бизнесмен должен заключить договор с фирмой, которая занимается распределением фармацевтической продукции. Скорость развития бизнеса зависит от этого сотрудничества. Эксперты аптечного рынка указывают на пять поставщиков, контролирующих большую часть рынка. Многие из компаний заняты развитием собственных сетей.
При подписании договора с крупным дистрибьютором владелец предприятия получает ассортимент лекарственных препаратов по себестоимости, без дополнительных накруток от посредников.
Большое количество сделок дает головному предприятию дополнительную прибыль в форме бонусов от фирм, занимающихся выпуском фармацевтической продукции.
Отсутствие контракта о сотрудничестве с дистрибьюторской сетью приводит к проблемам с развитием собственного предпринимательского проекта. На практике большинство компаний, связанных с фармацевтической деятельностью, стремятся получить полный контроль над указанным отделом рынка: от изготовления медикаментов до их продажи.
Выбираем между франчайзингом и самостоятельностью
*
Перед тем как выбирать необходимо помнить, что франчайзинг это предложение готового бренда, бизнес модели. Специфика российского аптечного бизнеса такова, что сегодня не существует общегосударственного бренда аптек (как к примеру макдональдс в фастфуде), одинаково продвигаемых по всей стране. Так что как минимум вопрос торговой марки становится не актуальным. Другое дело бизнес модель в которую входит логистика, поставщики. Исходя из этого необходимо понимать, что работая по аптечной франшизе франчайзи получает:
- — готовую логистику (если ее нет, то вариант не стоит рассматривать);
- — перечень поставщиков с возможность постоянной работы;
- — поддержку в часть организации аптеки, включая бизнес-план, .
По большому счету все основные преимущества франчайзинга для аптеки позволяют быстро, наименее затратно (с позиции времени, стартового капитал) отрыть свою собственную аптеку. Плюс избежать самых распространенных ошибок, в которые входят подбор номенклатуры, необходимого оборудования, агрегатов, стеллажей, витрин, холодильников .
Если есть опыт в фармакологическом бизнесе или как минимум хороший консультант, то все тоже можно сделать самостоятельно не прибегая к покупке франшизы.
С моей личной точки зрения то тут выбор тут не велик, если Вы решили открыть аптеку с нуля не имея опыта, то лучший вариант франшиза, если опыт есть то работайте самостоятельно.
В рамках франшизы мы работаем по следующей схеме:
- Вы подтверждаете Свое намерение (как самостоятельно хозяйствующий субъект)
- Мы составляем для вас «Дорожную карту», по которой мы разрабатываем Вам бизнес-схему
- Осуществляем всестороннюю поддержку по этапам бизнес-схемы (лицензия, подключение АСУ, подбор персонала, первоначальный закуп – получение товара, расценка, расстановка товара)
- Разрабатываем для вас ассортиментную матрицу (по параметрам вашей аптеке)
- Обучение персонала работе в ПО
- Подключение аптеки (оборудования, ПО и т.д.) ко всем системам и интеграция в наш корпоративный ресурс – для проведения аналитического контроля и оказания консультаций в режиме онлайн
- Запускаем вашу аптеку (организация полного процесса работы Аптечной организации)
- Формируем и подключаем пакет консалтинговых услуг за 15 000 рублей/месяц (10% от ВП)
Минздрав России предъявляет к аптекам строгий перечень требований по расположению, планировке и соблюдению санитарных норм. А если добавить сюда пожелания головного офиса по пешеходному трафику и наличию конкурентов, получается довольно внушительный список, которому сложно соответствовать.
Сначала Дмитрий искал варианты в интернете — на сайтах агентств недвижимости. Подходящие отсылал на согласование, но головной офис всегда отказывал — то трафика мало, то конкурентов много, то планировка не та.
Идеальное место нашлось через знакомых. В нем все соответствовало стандартам Минздрава и пожеланиям компании. Площадь 84 кв. м, первый этаж, вход с улицы, витражные окна, хороший пешеходный трафик и полное отсутствие конкурентов. Самое главное — помещение было на перекрестке рядом с остановкой и в радиусе полукилометра проживало 3500 человек.