Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Правила перевозки животных авиакомпанией «S7»». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Животное перевозят в салоне, или сдают в отведенный для багажа отсек. Если пассажир планирует взять животное с собой, то в салоне переноска ставится под кресло, которое стоит впереди. Уникальная возможность от авиакомпании начала действовать сравнительно недавно. Животное летит вместе с хозяином на соседнем кресле. Приобрести билет для питомца пока что можно только через контактный центр. В салоне летят животные, вес которых с учетом контейнера не превышает 10 килограмм. С багажом перевозят и больших зверей, но вес не превышает 50 килограмм.
Как подготовиться к поездке с питомцем
- Зарегистрировать и оплатить перевозку животного на сайте С7 или при приобретении билета через контактный центр или в офисе продаж авиаперевозчика.
- Купить переноску соответствующую стандартам авиаперевозок компании, брелок для информации о питомце. На брелке вам нужно будет написать номер рейса, номер телефона и всю необходимую информацию, которая может понадобиться при утере.
- Посетить ветеринарного врача для чипирования и вакцинации от бешенства. К слову, чипирование для животного происходит практически безболезненно, микрочип с информацией вводится в холку, а его номер и дата чипирования вносятся в ветпаспорт. Чип международного стандарта, который принимается во всех странах, — ISO11784/11785. Все данные о чипированных животных хранятся в международной базе.
- Приехать в аэропорт не менее чем за 3 часа до вылета и пройти ветеринарный контроль.
При желании перевезти питомца на самолете авиакомпании рекомендуется учесть еще ряд моментов:
- У пассажира должны быть на руках все необходимые документы, подтверждающие отсутствие болезней у животного. Бумага должна быть выдана компетентными органами и быть оформлена с учетом действующих правил авиаперевозок. Также на руках должна быть документация, которую требуют страны, куда осуществляется перелет.
- Авиаперевозчик вправе ограничить количество животных, которые могут быть перевезены на одном рейсе. Здесь все зависит от коммерческой составляющей, типа маршрута, модели самолета и других факторов. По правилам в салоне может быть не больше двух клеток с птицами или животными неантагонистических типов.
- На комнатную живность норма бесплатного провоза животных в салоне самолетов S7 Airlines не распространяется. Оплата производится по тарифу с позиции багажа сверх нормы. Взвешивание осуществляется вместе с клеткой.
- Собаки-поводыри, которые сопровождают слепых пассажиров, перевозятся бесплатно. Главное условие — наличие соответствующей дрессировки и документа, подтверждающего навыки животного. Также на собак должен быть ошейник, намордник, а сама она привязывается около кресла пассажира.
- Владелец в полной мере отвечает за действия животного во время перевозки в салоне самолета. В случае нанесения животным убытков последние должны быть возмещены в полном объеме. Это касается повреждения кресел или других элементов самолета, а также нанесение вреда пассажирам.
Как оформить перелет животного?
Поскольку оформление, и перевоз животного в самолете – трудоемкое занятие, то и не получится проделать операцию за пару минут. Хозяин, который планирует лететь вместе с питомцем, заранее оформляет разрешение на перелет животного.
Авиакомпания предлагает несколько вариант для оформления животного, и владелец сам выбирает, исходя из условий и возможностей.
Первый метод предполагает оформить зверя на официальном сайте компании. В разделе с дополнительными условиями выбираем вариант, когда животное перевозят в салоне самолета, но под креслом, или сдают в багажный отсек. Если планируется перевезти питомца над креслом, то лучше написать в чат, который также находится на официальном сайте. Но помните, что выбрать услугу можно только на рейсах, на которых разрешено перевозить животных.
Если сложно освоиться на сайте, то позвоните в колл-центр компании, или оформите непосредственно в офисе авиакомпании.
Правила перевозки животных в самолете зависят от конкретной авиакомпании. Их нужно уточнять заранее и желательно строго соблюдать, чтобы не было сюрпризов в аэропорту.
После нескольких громких историй, связанных с гибелью животных или выявлением нелогичности ограничений, авиакомпании меняют условия. Так, например, «Аэрофлот» недавно (на момент публикации статьи) изменил правила, введя новые пункты:
- Перевозить теперь можно трех питомцев (а не одного).
- В салон в переноске можно взять двух взрослых животных, но только в том случае, если их суммарный вес (вместе с переноской) не превышает 8 кг.
- Пассажир с животным бесплатно может провозить коляску для животного (но она должна весить не более 10 кг и в сложенном состоянии не превышать в сумме трех измерений 203 см), использовать ее можно до посадки.
- Подать запрос на перевозку питомцев можно за 6 часов до рейса.
- Во время регистрации животное фотографируют, на клетке размещают стикер с данными питомца и контактами владельца.
- Сняты ограничения на перевозку определенных пород: теперь летать можно с собаками брахицефальных пород (бульдоги, боксеры, мопсы…), также существенно сокращен список потенциально опасных пород, которые провозить нельзя.
Перевозка животных в самолете
Авиакомпания S7 Airlines перевозит домашних животных: собак, кошек, птиц в ручной клади или в багажном отделении. Транспортировку других видов животных необходимо оформлять как груз. За перелет животного необходимо заплатить, стоимость зависит от веса и размера животного, а также рейса. Оформить перевозку животного на самолете можно только через офисы продаж авиакомпании, на официальном сайте эта услуга не доступна.
Животному понадобятся ветеринарное свидетельство, ветеринарный паспорт, контейнер или клетка. Не позже, чем за 48 часов до вылета следует позвонить в авиакомпанию и сделать запрос на перевозку питомца. Лучше предупредить авиакомпанию о перелете животного во время бронирования авиабилетов.
Животное разрешено взять в салон самолета, если его вес вместе с контейнером не превышает 10 кг, а сам контейнер (или сумка-переноска) не более 115 см в трех измерениях, важно, чтобы высота была не более 20 см. В аэропорту необходимо посетить службу ветеринарного контроля и проверить документы на перевозку животного, поэтому лучше приезжать заранее.
Перевозка животного в грузовом отсеке самолёта авиакомпании Сибирь (S7 Airlines):
Перевоз животного допускается в грузовом отсеке, если суммарный вес животного вместе с контейнером больше 8 кг. В одном контейнере могут находиться два взрослых животных, если вес каждого не больше 14 кг. Животные с большим весом транспортируются в отдельных контейнерах/клетках. Контейнер/клетка должен быть просторным, чтобы животное могло встать в полный рост и повернуться вокруг себя. Дно контейнера должно быть влагонепроницаемым.
Тарифы на перевозку животных в грузовом отсеке авиакомпании Сибирь (S7 Airlines):
Перевозка животных оплачивается по тарифу сверхнормативного багажа, исходя из суммарного веса животного вместе с контейнером/клеткой.
- по территории России 115 руб/1кг;
- по территории стран Европы 8 евро/1кг.
Подготовка питомца к перелету
Чтобы перелет прошел для животного нормально, существует несколько рекомендаций:
- приучать к новой переноске лучше за несколько месяцев до полета, положив туда любимые игрушки и вкусняшки;
- поверх впитывающих пеленок на дно переноски следует положить мягкое покрывало, чтобы животному было удобно лежать или спать;
- вода в полете должна быть у животного обязательно, можно положить немного сухого корма;
- одна-две любимые игрушки помогут питомцу скрасить одиночество на время перелета;
- перед полетом можно вместе прогуляться по свежему воздуху;
- при планировании путешествия лучше заранее пройти обследование у ветеринара для выявления возможных противопоказаний к путешествию на самолете;
- ветеринары рекомендуют подавать успокаивающие фитосборы для животных за неделю до перелета. При этом в день отправления не следует ничего применять, чтобы животное не проснулось внезапно и не испугалось.
Сколько стоит платный багаж: тарифы
Стоимость (цена) дополнительного багажа зависит от дальности полета и направления ( в пределах условной зоны — по России, или в Европу, или на дальние направления — Сибирь, Дальний Восток, Средняя Азия и пр.).
Кроме этого, дополнительный багаж может быть сверхнормативным, то есть таким, который не вписывается в нормы провоза по габаритам (размерам) или по весу. Тут будет еще надбавка к существующим расценкам.
S7: стоимость перевозки багажа
| Услуга: название/ стоимость( Россия/Европа) | Эконом базовый | Эконом гибкий | Бизнес базовый | Бизнес гибкий |
| превышение веса: более 23 кг, но меньше 32 кг | — | 2000 руб./50 евро | — | — |
| превышение веса: более 32 кг, но менее 50 кг | — | 4000 руб./100 евро | 4000 руб./100 евро | 4000 руб./100 евро |
| превышение размера | — | 2000 руб./50 евро | — | — |
| превышение веса и размеров | — | 6000 руб./150 евро | 6000 руб./150 евро | 6000 руб./150 евро |
| 1 место сверх нормы провоза, вес до 23 кг | 2000 руб./50 евро | 2000 руб./50 евро | 2000 руб./50 евро | 2000 руб. /50 евро |
| 2-е место сверх нормы, вес до 23 кг | 2000 руб. /50 евро | 2000 руб./50 евро | 2000 руб./50 евро | 2000 руб./50 евро |
| 3- е место сверх нормы | 6000 руб./ 150 евро | 6000 руб. /150 евро | 6000 руб. /150 евро | 6000 руб. /150 евро |
К транспортировке животных, как и ко многим другим ситуациям, существуют ограничения общего типа.
Начать необходимо с того, что приобретая билет на выбранный рейс, необходимо поинтересоваться доступностью провоза питомца в салоне или багажном отсеке. Это обусловлено тем, что большинство перевозчиков устанавливают квоты на количество и/или вес питомцев, перевозимых пассажирами в салоне. При случае, если места для животных заняты все, то придется приобрести билет на другой рейс, либо оставить питомца на руках у провожающих.
При перевозке кошек и собак имеет значение ограничение по весу. Это означает, что если любимец весит меньше 8 кг, то может лететь в салоне. Если же вес животного больше, то ему придется провести полет в багажном отсеке. Исключение только тем лицам, которые не могут обходиться без помощника круглосуточно.
Как купить билет на самолет для собаки, кошки или другого животного
Сперва убедитесь, что авиакомпания разрешает перевозить ваше животное. Надежнее всего о транспортировке конкретного питомца напрямую перевозчику.
Выберите дату и рейс и перед покупкой позвоните в авиакомпанию и спросите, можно ли провезти питомца. У авиакомпаний есть ограничения по количеству животных на рейсе: к примеру, в салоне S7 могут одновременно лететь не больше двух клеток. В перевозке в одном салоне могут отказать зверькам-антагонистам: например, котику и собаке. Это значит, что если другой пассажир уже сообщил авиакомпании, что полетит с собачкой в ручной клади, то вашу кошку предложат сдать в багаж.
Если на провоз дали добро, то купите билет и сразу перезвоните в авиакомпанию, чтобы согласовать перевозку животного. Крайний срок для такого звонка — за 36–72 часа до вылета рейса (зависит от авиакомпании), но лучше не затягивать, чтобы другие пассажиры не разобрали квоту на питомцев. В кол-центре сразу либо подтвердят провоз зверя, либо перезвонят через день-два.
«Я обычно бронирую билет без оплаты, потом звоню в авиакомпанию и говорю, что лечу с собакой. Получив подтверждение, что квота на животных не выбрана, я выкупаю билет и еще раз звоню, чтобы получить окончательное разрешение на провоз».
Путешественник Сергей Марковский, который часто летает с эрдельтерьером Арто
Как и до какого срока нужно заплатить за перевозку животного, уточните в кол-центре. Вам могут предложить заплатить в аэропорту в специальной кассе во время регистрации, заранее на сайте авиакомпании или по телефону через голосовое меню.
Второй шаг – изучение списка допустимых к перелету зверей
Далеко не каждый домашний питомец сможет сопровождать вас в воздушном путешествии.
Даже в багажном отделении, не говоря уже о пассажирском салоне, многие компании не позволяют перевозить грызунов, членистоногих и пресмыкающихся . В черный список также попадают больные и дикие звери, птицы.
Животное должно сопровождаться совершеннолетним гражданином.
Как правило, авиакомпании разрешают к перевозке лишь комнатных питомцев, прирученных , которые ведут себя спокойно, адекватно, слушаются хозяина, имеют чистый, опрятный вид, не пахнут.
Например, Аэрофлот в белый список — к обычным кошкам, собакам и птицам — добавил еще хорьков, сурикатов, мини-кроликов, декоративных ежей.
А Уральские авиалинии перевозят кошек, попугаев и канареек, собак .
Но уточняют, что сельхозптицы, а также хорьки и грызуны в категорию разрешенных не входят. То есть хомякам и курицам путь в пассажирский салон этих авиалиний закрыт.
Авиакомпания «Победа» запрещает летать на своих самолетах змеям , грызунам, ящерицам и насекомым.
Компания ЮТэйр в салоне согласна перевозить лишь кошек и собак и только комнатных. В багажном отделении — любых других и еще птиц.
А перевозка зверей, не относящихся к комнатным, возможна у этой компании только в качестве груза. Кстати, ЮТэйр берется перевезти даже без сопровождения, но тоже только в виде груза .
Документы для вывоза питомца за границу
Для транспортировки животного на международных рейсах нужно соблюдать правила, установленные таможенной службой страны прилета. Перевозка собак в самолете за границу возможна только при наличии международного ветеринарного паспорта . В него вклеивают этикетки от вакцин, которые сделали питомцу.
Изначально оформляют ветсвидетельство государственного образца. Затем его обменивают на международный ветеринарный паспорт в пункте предварительного контроля. Срок действия документа — 90 дней.
Примечание. Свидетельство международного образца нужно сохранять в течение путешествия. Оно потребуется и при выезде из иностранного государства.
Во время путешествия животное может потеряться. Узнать информацию о его владельце помогает чипирование . Эта процедура, при которой под кожу питомца вводят пустую капсулу с микрочипом. Ему присвоен индивидуальный номер. Он считывается посредством сканера. По этому номеру можно легко узнать информацию о владельце животного. Стоит учесть, что чипирование является обязательным при путешествии за границу.
Переноска для любого вида животного, вне зависимости от того, летит ли питомец в салоне или в багажном отсеке, должна соответствовать общим требованиям:
— для багажного отсека приобретайте контейнер, подходящий под стандарт IATA, и перепроверьте, совпадает ли он с требованиями вашей авиакомпании;
— для потенциально опасных пород собак требуются усиленные клетки. Для тяжелых собак имеет смысл докупить к клетке колесики, но обязательно снимите их перед отправкой в багаж;
— дно клетки перед полетом застилают непромокаемым материалом. Сверху положите любимый плед или одеяльце питомца. Также не забудьте прикрепить к клетке поилку с водой;
— клетки для перевозки животных на воздушных судах должны быть выполнены из пластика, металла или дерева, двери клетки — из металла. Крыша должна быть без люков, дверей и вентиляционных отверстий.
Перевозка собак в салоне самолета
В салоне самолета можно провозить животных, вес которых не превышает восьми килограммов. Одновременно в салоне самолета может находиться не более двух животных, поэтому желательно оформить перевозку как можно раньше.
В салоне клетка с собакой помещается под сиденьем кресла, стоящего впереди. Размещение клетки или контейнера на полках для ручной клади, а также в проходах и рядом с запасными выходами запрещается.
Сопровождающие слепых пассажиров собаки-поводыри могут находиться в задней части салона самолета на поводке и в наморднике. Для этого необходимо предъявить сертификат о том, что собака прошла специальное обучение. Во время перелета животное размещается у ног владельца и привязывается к его креслу.
Успокоительные для кота
Если питомец нервничает в дороге или ведет себя неадекватно, лучше воспользоваться успокоительными. В список эффективных средств входят:
- Фитэкс – специальные капли, которые легко дать и во время поездки. Лучше воспользоваться ими до посадки в поезд, чтобы животное смогло успокоиться и перенести дорогу легче. Лучше давать капли уже за месяц до путешествия, поскольку средство носит накопительный эффект.
- Стопстресс – более быстрое и выраженное воздействие. Не вызывает привыкания, рекомендуется давать в каплях.
- Фоспасим – гомеопатическое средство, действие которого направлено на устранение пугливости, паники, стресса и агрессии.
Можно заранее обратиться к ветеринару и объяснить проблему поведения животного в пути. В крайних случаях специалист делает коту укол снотворного. В течение длительного времени кот будет спать.
Третий шаг – подготовка необходимых документов
Если вы – не инвалид по зрению и не кинолог, которым для перевозки их собаки, требуются документы, подтверждающие их профессиональный и инвалидный статусы, вам, простому любителю животных, документы нужны только на питомца – что он здоров и не представляет санитарной и эпидемической опасности.
В России требуется, чтобы животное было с чипом и прививкой от бешенства, которую делают до установки чипа и за месяц до полета.
Могут понадобиться 2 документа ветконтроля РФ – ветпаспорт и ветсвидетельство формы №1, которое выдается городской ветстанцией не позднее, чем за пять дней до полета.
В свидетельстве должен быть указан весь будущий маршрут перемещения.
Сертификат таможенного союза нужен лишь для международных рейсов. Он также выдается ветстанцией, также не позднее, чем за пять дней до вылета, но заполняется на двух языках — на русском и английском.
Его надо зарегистрировать в ветслужбе пограничного контроля.
Уральские авиалинии указывают на необходимость иметь справку о племенной ценности вывозимого за рубеж зверя.
S7 (или с7) прописывает наличие у сопровождающего лица ветеринарной аптечки.