Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат автомобиля в автосалон». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Наиболее частой причиной расторжения договора купли-продажи с автосалоном является получение транспортного средства в ненадлежащем виде, то есть с заводским браком. В соответствии со статьей 475 ГК РФ существует перечень недостатков, которые могут быть устранены при большом финансовом вложении, поэтому считаются не соответствующими ГОСТу.
Порядок возврата автомобиля продавцу
Для этого Вам, безусловно, нужно расторгнуть договор купли-продажи автомобиля (далее по тексту – товар). Основанием для расторжения могут быть существенные нарушения требований к качеству, нарушение условий договора в части передачи документов на автомобиль и т.п.
Сделать это можно как во внесудебном, так и в судебном порядке, по основаниям, которые предусмотрены договором или законодательными актами. Сам порядок включает в себя следующие пункты:
Направить продавцу письменную, аргументированную претензию о расторжении договора. По общему правилу договорные отношения прекращают свое действие с момента получения претензии (пункт 1 ст. 450.1 ГК РФ). Такая претензия обязательно должна содержать в себе: аргументы, по которым Вы решили отказаться от договора, ссылки на закон или соответствующие пункты договора, реквизиты договора, в просительной части важно указать о Вашем намерении и просить вернуть все переданное по договору, срок такой передачи.
Поскольку указанная выше претензия юридически значимый документ, направить ее надо таким способом, чтобы можно было доказать направление – заказным письмом с описью вложения, телеграммой, вручить лично, с помощью курьерской службы.
Адрес получателя – адрес, указанный в договоре или выписке из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, которую можно взять на официальном сайте налоговой службы.
Если продавец ответит Вам отказом, или будет бездействовать, то есть не ответит вовсе – решать спор придется через суд.
Расторжение договора купли — продажи, совершенного по принуждению или вследствие обмана
Недобросовестные граждане иногда пользуются обманными действиями с целью решения своих насущных проблем. В ситуациях, когда вы стали жертвой обмана, суд сможет защитить ваши интересы.
Например, частыми спорами в судебной практике являются факты мошенничества с автомобилями, находящимися в залоге у банка. Такие предприимчивые владельцы транспортных средств, чтобы не выплачивать банку автомобильный кредит, продают машину, хотя не имеют на это права.
В результате новый владелец через какое-то время получает предписание суда на арест автомобиля и выставление его на торги в счет уплаты долга по кредиту банку.
Если покупатель не был извещен о правах третьих лиц на транспортное средство, то решением суда стороны будут приведены в первоначальное состояние. То есть. Продавец должен вернуть полученную сумму денег, а покупатель — автомобиль.
В случае, если вас заставили совершить договор купли — продажи на невыгодных для вас условиях или с помощью применения физической силы против потенциального покупателя, суд может признать сделку недействительной и расторгнуть ее.
Кабальным также признается договор, который заключен человек, находясь в стесненных, трудных жизненных обстоятельствах, а другая сторона воспользовалась этим с целью обогащения.
Как расторгнуть сделку в суде
Прежде чем направить исковое заявление в суд, покупатель должен подготовить пакет документов:
-
Иск, в котором должны быть отражены следующие моменты:
- Ф. И. О. и почтовые адреса сторон конфликта;
- информацию об обстоятельствах дела;
- длительность эксплуатации приобретенного автомобиля;
- полный перечень существенных недостатков, обнаруженных за период эксплуатации;
- причиненный ущерб от эксплуатации неисправного автомобиля;
- требование об аннулировании ДКП и возврате уплаченных за машину денег;
- обоснование со ссылками на нормы закона;
- размер компенсации морального вреда;
- требование об уплате судебных издержек;
- дату и подпись.
- Квитанцию или чек, подтверждающий уплату госпошлины.
- Копию договора купли-продажи ТС.
- Копию акта приема-передачи транспортного средства (при наличии).
- Копию претензии, отправленной продавцу.
- Квитанцию об отправке досудебной претензии продавцу.
Рассмотрев представленный пакет документов, судья назначит дату судебного разбирательства, о чем известит все стороны конфликта. После проведения судебного заседания суд вынесет свой вердикт. При положительном решении ДКП будет аннулирован и суд обяжет ответчика возвратить деньги за автомобиль и выплатить компенсацию (при наличии такого требования). При отрицательном вердикте договоренность останется в силе.
Аннуляция ДКП по инициативе продавца
Мы рассмотрим и этот вариант, но претензии со стороны продавца поступают гораздо реже, чем со стороны покупателя. Случается это, когда возникают вопросы в денежной оплате:
- Покупатель решил приобрести автомобиль в рассрочку, внёс несколько платежей и потерялся или же перестал платить.
- Сумма была выплачена поддельными купюрами.
Первое действие может быть непреднамеренным, и связано с форс-мажорными обстоятельствами у продавца. Что делать в таких ситуациях?
Продавец следует тому же алгоритму, указанному выше, как и в случае претензий со стороны покупателя:
- отправляем досудебную претензию с требованиями;
- через месяц подаём иск в суд;
Как вернуть автомобиль в автосалон
В первую очередь необходимо понимать, к каких случаях можно вернуть автомобиль продавцу и забрать деньги.
Как мы уже говорили, беспричинный возврат автомобиля надлежащего качества невозможен, поскольку это технически сложный товар, следовательно действуют положения Закона о защите прав потребителей, регламентирующие условия и порядок возврата технически сложных товаров.
А это значит, что возврат автомобиля в салон возможен только при выявлении в нем каких-либо недостатков, а также по причинам, связанным с исправлением недостатков. При этом, важным моментом является то, что дефекты и недостатки возникли не по вине покупателя. В противном случае автомобиль не подлежит возврату или обмену.
Итак, давайте разберемся, какие условия, порядок и сроки установлены законом для расторжения договора купли-продажи автомобиля.
Подсудность и госпошлина по делу о возврате автомобиля
Иск о расторжении договора купли-продажи автомобиля по закону о защите прав потребителя подсуден районному суду (мировые судьи рассматривают иски ценой до 50 тысяч рублей), причем выбор суда принадлежит истцу – потребителю, он может подать иск как в суд того района, где зарегистрирован сам, так и по месту нахождения ответчика.
Если цена иска не превышает одного миллиона рублей (судебные расходы и моральный вред не учитываются), госпошлина по делам о защите прав потребителей не оплачивается, истцы-потребители освобождены от этой обязанности согласно норм Закона о защите прав потребителей и Налогового кодекса РФ.
Если к взысканию заявлено более миллиона рублей, то госпошлину придется оплатить, но в соответствии с п. 3 ст. 333.36, пп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ рассчитать ее следует не на всю сумму, а лишь на ту часть, которая превышает один миллион рублей.
Расторжение договора купли-продажи автомобиля с автосалоном
Наиболее частой причиной расторжения договора купли-продажи с автосалоном является получение транспортного средства в ненадлежащем виде, то есть с заводским браком. В соответствии со статьей 475 ГК РФ существует перечень недостатков, которые могут быть устранены при большом финансовом вложении, поэтому считаются не соответствующими ГОСТу. Такие товары ненадлежащего качества возвращаются продавцу и должны быть заменены на новые. Покупатель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возвращение денег. Увы, но до сих пор часты случаи отказа автосалонов принять автомобиль ненадлежащего качества и заменить его на новый. Таким образом дело усложняется, так как вопрос придется разрешать черед суд. Но, до этого в письменном виде направьте претензию генеральному директору автосалона дабы попытаться решить вопрос мирным путем. Если досудебное решение вопроса не закончилось мировым соглашением, необходимо составить акт, где будут отражены все недостатки и дефекты. Затем потребуется проведение экспертизы, куда покупатель имеет право направить своего представителя. Для этого продавца надо уведомить заранее, чтобы было согласовано удобное для всех время. Далее все вопросы решаются в судебном порядке.
Я продавец – покупатель просит вернуть деньги
Если в данной ситуации вы выступаете в роли продавца (добросовестного, надеемся!), а покупатель хочет вернуть вам машину, а себе – оплату за него, то читайте выше разделы о том, можно ли это сделать, переформулировав в «может ли покупатель это сделать».
- Если речь о механической поломке, а вы были не в курсе её, то можно просто не отвечать на звонки покупателя, ждать досудебной претензии и/или повестки в суд. При этом, на судебное заседание в качестве ответчика лучше всё же приехать и ответить на вопросы судьи о том, что понятия не имеете, о чём идёт речь, и недостатков при эксплуатации машины вами не было.
- Если претензия возникла относительно качества краски или ремонта, то следует оценить перспективы возможности доказать некачественность покупателем, так как здесь тот более вероятно сможет вернуть свои деньги.
- Если иск подан по наличию ДТП, то предъявлять здесь особо нечего. Наличие аварий не обязательно указывать в договоре. Но если это привело к потере потребительских свойств машины и в таком виде со скрытыми повреждениями она передана покупателю, то претензия уже имеет свои основания.
Как можно признать договор недействительным при наличии нарушений со стороны дилера
Часто покупатели предъявляют претензии к автосалонам. Дефекты или скрытые недостатки выявляются даже в новых автомобилях. Клиенты в процессе эксплуатации обнаруживают неполную комплектацию, противоречащую условиям заключенной сделки. Часто выявляются заводские браки, для устранения которых требуется дорогостоящий ремонт автомобиля, либо восстановление невозможно.
Аннулирование договора с автосалоном допускается только в случаях, когда выявляются неустранимые недостатки, о которых дилер не уведомил клиента. Кроме расторжения, покупатель вправе требовать возврата денег либо замены ТС на новый автомобиль.
Нужно провести независимую экспертизу, которая покажет виновников дефекта и причины недостатков. Максимальные сроки ее проведения ограничиваются 45 днями.
Если автодилер отказывается мирно урегулировать проблему, покупателю придется выходить с иском в суд, предоставив в доказательство результаты проведенной независимой экспертизы.
Как правило, на новенькие иномарки устанавливают два года гарантии производитель или дилер, салон также имеет право установить дополнительный срок. Автомобили разные, поэтому для каждой марки и модели устанавливают свой срок. Минимального или максимального предела нет. И один и тот же производитель на свои похожие модели имеет право устанавливать разные сроки.
Самый простой способ вернуть купленный автомобиль по гарантии — это отказаться от гарантийного ремонта по следующим условиям:
- при невозможности использования авто в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков;
- выявленные поломки неустранимы;
- нарушен максимальный срок устранения поломок более 45 дней.
Отзывы наших клиентов
Максим Хафизов, Долгопрудный
Очень признателен за расторжение договора купли продажи автомобиля с автосалоном. Замучился с машиной так, что слов нет. Теперь дилер вернул деньги и забрал ее. Спасибо! Своими силами я не смог бы добиться этого.
Илья Тарасов, Москва
Я купил новый Опель в салоне. Не прошло и 2 месяца, как начались разные мелкие неприятности, постоянный ремонт и всё такое. Ремонт гарантийный, но куда такое годится, если авто с салона? Пошёл на консультацию, объяснили, как делается расторжение договора купли продажи автомобиля. Потом написал претензию в салон. Опель благополучно забрали.
Андрей Зарипов, Реутов
Я моряк. Брак в машине я обнаружил за 2 недели до отправки в рейс. Заниматься самому времени не было, обратился в Юрист-Эксперт24, написал доверенность на ведение всего дела и договор на расторжение договора купли продажи автомобиля с автосалоном. Пока был в рейсе, компания вернула машину и мои деньги. Спасибо большое.
Леонид Керимов, Москва
Сходил на консультацию по расторжению договора купли продажи автомобиля, очень понравилось, чётко и объективно. Всего 20 минут потратил, и мне всё ясно. Спасибо.
Татьяна Безъязычнова, Балашиха
Муж купил подержанный автомобиль. Там были дефекты, потому что пробег больше 80 000 километров, но потом обнаружились ещё проблемы, в сервисе сказали, что отремонтировать будет стоить 43000. Мы решили не платить и вернуть машину. Очень помогли нам Юрист-Эксперт24 — сумели сделать расторжение договора купли продажи автомобиля и вернуть деньги!
Яна Павлова, Москва
Я купила автомобиль очень неудачно. Он оказался под залогом. Я читала в интернете, что так бывает, но всегда надеешься, что с тобой так не случится. Обратилась к юристам и не прогадала, машину забрали и смогла вернуть деньги.
Раиса Ильвес, Химки
Я пришла отдавать машину в салон из-за многочисленного брака, машину взяли на экспертизу. Ясное дело, они отдали машину на «свою» экспертизу, которая ничего не показала. Да ещё с меня деньги стали требовать. Тогда я обратилась в Юрист-Эксперт24, чтобы провели другую экспертизу. Юристы нашли экспертов, те сделали свою экспертизу и тогда я получила деньги без суда.
Кирилл Майдецкий, Москва
Хотел бы сказать большое спасибо Юрист-Эксперт24 за бесплатную консультацию, как расторгнуть договор купли продажи автомобиля. Я сам ничего об этом не знаю. В результате приходил на несколько консультаций, всё рассказывали, я получил деньги, хотя изначально сам не особенно верил, что получится. Спасибо огромное!
Как избежать судебного разбирательства
Лучшим решением для продавца и покупателя станет досудебное урегулирование конфликта, удовлетворяющее обе стороны. Обращение в суд ― это дополнительные издержки, которые так или иначе придется выплатить виновной стороне в добавление к сумме, возмещающей ущерб. В случае с приобретением авто через салоны дилеры могут предложить уменьшить первоначальную стоимость покупки, провести ремонт за свой счет. Для того чтобы избежать неприятных ситуаций в будущем, перед покупкой транспорта рекомендуется совершить следующие действия:
Провести полную диагностику приобретаемого подержанного автомобиля;
Проверить информацию о приобретаемой машине в ГИБДД: не числится ли в угоне, не имеет ли иных ограничений на регистрацию;
Проверить наличие автомобильных документов, убедиться, что машина в залоге не находится;
Уделить внимание составлению договора, при необходимости доверить процедуру профессионалам.
Если к покупке автомобиля, даже подержанного, отнестись серьезно, предварительно проверить все возможные данные, в дальнейшем можно избежать неприятных ситуаций, связанных с мошенническими действиями. Самым оптимальным и малозатратным способом будет расторжение ДКП по соглашению. Если же урегулирование конфликта мирным путем невозможно, для получения компенсации и возмещения ущерба придется обращаться в судебные органы.
Аннулирование договора купли-продажи автомобиля нацелено на прекращение обязательств по оформленной сделке по соглашению сторон или в одностороннем порядке по инициативе покупателя или по желанию продавца. А также соответствующий договор может быть признан недействительным в ходе судебных разбирательств. Оспорить законность сделки могут и третьи лица, если они докажут, что один из соучастников заключения соглашения выступал несовершеннолетний ребенок или недееспособный человек.
Если же договор купли-продажи автомобиля был составлен ненадлежащем образом, по указу уполномоченных лиц, стороны сделки вернутся в первоначальное состояние, когда продавец должен вернуть вырученные денежные средства, а покупатель — автомобиль.
Расторгнуть договор купли-продажи автомобиля по инициативе покупателя можно в следующих случаях:
- срок поставки транспортного средства был превышен (статья 464 ГК РФ);
- продавец отказался выполнять условия страхования (ст 443);
- доставка машины в неполной комплектации (ст 433);
- предоставление соответствующего товара ненадлежащего качества (ст 428);
- поставка автомобиля не того цвета или модели (ст 421);
- продавец не предоставил сопутствующую документацию (ст 417).
Как расторгнуть договор купли-продажи машины через суд?
Если по взаимному соглашению сторон не удается решить вопрос, следует обратиться в суд для удовлетворения поставленных требований и условий. Обращаться следует в судебную инстанцию по месту жительства продавца. На общепринятых правилах, расторгнуть соглашение в суде можно в течение 3 лет с момента обнаружения факта нарушения прав покупателя.
Важно! В ходе судебных разбирательств, покупателем должно быть подано ходатайство о реализации специализированной экспертизы, которая установит по чьей вине произошли дефекты, а также установит, как они будут влиять на эксплуатационные качества автомобиля.
Перед отправкой искового заявления в областной суд, покупатель должен отправить продавцу ксерокопию иска с уведомлением о получении. В заявлении требуется четко изложить суть дела, указать в течение какого времени покупатель эксплуатирует автомобиль, перечислить обнаруженные в нем недостатки и обосновать сумму ущерба. Ссылаясь на положения Гражданского кодекса России, просить суд расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с продавца продажную сумму авто, а также возложить на него судебные расходы.
Законодательством предусмотрена возможность расторгнуть договор ДКП, если на это имеются существенные причины. Так, согласно ст. 450 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) одна из сторон вправе инициировать расторжение договора. Сделать это можно или по соглашению сторон, или путем обращения в суд. В суде дело о расторжении ДКП будет рассматриваться только в том случае, если другая сторона сделки нарушила ее существенные условия.
Если покупатель спустя пару дней с момента подписания ДКП пришел к выводу, что ему не нравится цвет автомобиля, то такую причина нельзя назвать существенной для расторжения сделки. Кроме этого, если покупатель у приобретенной машины заметил такие недостатки, устранение которых в денежном эквиваленте составляет лишь малую часть от общей стоимости покупки, то это тоже нельзя отнести к существенным причинам для расторжения сделки.