Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Основные принципы формирования ассортимента». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Чтобы подобное заведение давало доход и развивалось, предстоит приложить к этому массу усилий. Деятельность регулируется разными нормативными актами и довольно жестко контролируется со стороны государства. Но зарегистрировать аптеку или сеть можно, даже не имея подходящего образования.
Плюсы и минусы бизнеса
Собираясь начинать это дело, лучше сравнить преимущества и отрицательные стороны мероприятия. Среди достоинств рекомендуем отметить:
- постоянно требуются лекарства людям;
- можно выбирать форму организации — ООО, АО или ИП;
- допускается создать целую сеть с индивидуальным дизайном и форматом.
Но не стоит забывать о недостатках:
- требуется лицензия на подобную деятельность;
- недопустимо начало работы без фармацевтического образования (рекомендуем учитывать нюансы);
- придется оформлять множество разрешающих документов;
- в крупных городах жесткие условия конкуренции с действующими компаниями и федеральными сетями;
- слишком завышать стоимость отдельных групп препаратов нельзя, это контролируется государством.
Аптечный пункт по франчайзингу
Открыть аптеку по франшизе достаточно просто. Данный вид бизнеса — эффективная форма партнерства. Основные преимущества франчайзинга:
- возможность работы под готовой известной маркой;
- контроль и возможная финансовая поддержка со стороны сетевого партнера;
- обеспечение клиентской базы;
- рекомендация проверенных поставщиков.
Сетевые партнеры выставляют строгие условия по выбору и дизайну помещения, ассортимента, ценовой политике и подбору персонала. Каждая франшиза предъявляет собственные требования, но первоначальная процедура прохождения государственной регистрации стандартна.
Самые популярные аптеки для франчайзинга:
- 36,6;
- Мир лекарств;
- Здоровье;
- Ригла;
- Эвалар.
Плюсы и минусы открытия аптеки по франшизе
Несомненными плюсами аптечного бизнеса по франшизе являются:.
- экономия на рекламе, не нужно тратиться на создание сайта и печать дисконтных карт;
- получение детальных консультаций, начиная с вопроса, сколько стоит открыть аптеку по франшизе и включая разработанный бизнес-план;
- помощь и поддержка организации предприятия и его функционирования;
- получение товара с возможностью возвращения остатков;
- обучение персонала;
- готовая логистика;
- быстрая окупаемость.
В целом важнейшие преимущества франчайзинга позволят максимально быстро и с наименьшими затратами (времени, инвестиций) открыть собственную аптеку. А, кроме того, избежать типичных ошибок, таких как подбор ассортимента, стеллажей, витрин, холодильников и т.п.
С другой стороны, любую франшизу характеризуют и определенные ограничения. Поэтому прежде чем открыть аптеку по франшизе, нужно изучить подводные камни. Обычно это:
- регламентированный ассортимент и круг рекомендуемых поставщиков;
- запрет на регулирование наценки;
- предписанный режим работы, не учитывающий особенности вашего региона;
- ограничения, касающиеся местоположения торгового объекта и размеров помещения.
Требования к персоналу в аптеке
По своей сути фармацевт — это продавец, однако к его образованию предъявляются очень высокие требования. Фармацевтом не может быть человек без соответствующего профильного образования. Кроме того, в соответствии с законодательством каждые пять лет фармацевты должны проходить переаттестацию.
В аптечной отрасли распространена практика приема на работу студентов старших курсов, поскольку те охотнее соглашаются на сложные условия работы, например, выход в ночную смену.
Если вы планируете нанять специалиста с опытом, то обязательно прозвоните его прошлые места работы. Уточните, как проявил себя сотрудник, не было ли скандалов с его участием и прочих неприятных ситуаций. Рекомендации играют огромную роль при выборе сотрудника для аптеки, особенно если речь идет об управляющих должностных позициях.
Из-за чего уходят ценные специалисты?
Представьте, что Вы нашли действительно хорошего специалиста и уже открыли свою аптеку. Однако в какой-то момент этот ценный сотрудник предупреждает Вас о своем желании уволиться. Если речь о начальных этапах работы, чаще всего подобная ситуация возникает из-за сложностей с адаптацией. Потому очень важно создать правильную атмосферу внутри коллектива, для чего необходимо изначально определить психологическую совместимость кадров. Один сложный, неприятный в личном общении сотрудник может стать причиной увольнения других, возможно, более ценных кадров. Потому в аптеке необходимо вести не только мониторинг качества обслуживания клиентов, но и внутренней атмосферы в коллективе.
Итак, решив открыть аптеку, Вам нужно будет выбрать, какие специалисты для Вас предпочтительнее — уже с большим опытом и соответствующими зарплатными требованиями, или же молодые сотрудники, которые нуждаются в дополнительном обучении. Сформировав хорошую команду с приятной атмосферой внутри коллектива, Вы создадите базу для того, чтобы аптека в короткие сроки окупила все вложения в себя и начала приносить прибыль!
Способы быстро раскрутить аптеку:
- Проводите комплекс мероприятий. Используйте все возможные способы воздействия — раздаточные материалы, акционные мероприятия, введите программы лояльности для тех категорий граждан, которые приносят наибольший доход и пр.
- Несколько акций в месяц. Меньше двух акций проводить не стоит, больше четырех — тоже. Одна акция в месяц будет способствовать продвижению аптеки только при отсутствии конкурентов. Перерыв между акциями более чем в месяц — не допустим.
- Ищите партнеров. Именно они могут дать дополнительные ресурсы при их нехватке. Производители фармпродукции напрямую заинтересованы в поднятии продаж своих товаров, потому часто откликаются на предложения о проведении совместных акций.
- Предоставляйте дополнительную информацию. Телефон для любых справок — полезная опция; отличный сервис может стать уникальным преимуществом перед конкурентами. Кроме того, старайтесь быстро доставлять товары в аптеку, если они заканчиваются. Кстати, телефон для консультации можно указывать на визитках, листовках, пакетах и прочей рекламной продукции.
- Устраивайте промомероприятия. Например, день, когда можно бесплатно измерить давление или же проконсультироваться насчет избыточного веса и пр.
Расчет рентабельности и срока окупаемости
Чтобы знать реальные цифры, нужно сделать самостоятельные расчеты. Главными затратами будут:
- покупка оборудования, товара;
- аренда помещения либо приобретение здания;
- ремонт под аптеку;
- приобретение компьютера, программного обеспечения, кассового аппарата.
Кроме того, придется потратиться на:
- сигнализацию;
- рекламу;
- получение разрешающих документов, лицензии.
Изначальные вложения таковы:
- ремонтные работы — 150 долларов за 1 кв. м;
- оборудование, кондиционеры — 1300 долларов;
- товар — 20000 долл.;
- оформление документации — не меньше 400 долл.;
- реклама — 200 долл.
Ежемесячные расходы:
- аренда — в среднем 5 долл. за 1 кв. м;
- платежи за коммунальные услуги — 100 долл. зимой;
- охрана — от 50 долл.;
- зарплата одного сотрудника — 400 долл.;
- налоги — 300 долл.;
- рекламная акция — 50 долл.
Окупаемость составляет 15—17%. Срок —3 года. Для начала бизнеса нужно иметь не меньше 30 тыс. долл. Раскрутка длится 6 месяцев.
Пошаговая инструкция по открытию аптечного бизнеса:
- Определиться с названием и собственным брендом.
- Составить бизнес-план с реальными расчетами.
- Регистрация.
- Выбрать помещение, сделать в нем ремонт.
- Закупить оборудование и товар.
Скорость раскрутки и успешность бизнеса зависят от многих факторов, в том числе от форс-мажорных обстоятельств. Аптечный бизнес приносит хорошую прибыль, но нужно помнить о сильной конкуренции.
Аптечный бизнес по франчайзингу подойдет предпринимателям с достаточными средствами, не приносящими доход. При выборе франшизы учитывают характер деятельности (наличие собственного производства или продажа готовых препаратов) и отпуска лекарств аптекой или аптечной точкой (киоском, магазином, пунктом).
Виды по характеру отпуска:
- Аптека (А) со всеми видами услуг;
- Аптечный пункт (АП), магазин (АМ), киоск (АК);
- Аптека дистанционных продаж (АДП).
Предоставляемые услуги:
|
Функция |
А |
АП |
АК |
АМ |
АДП |
|
Продажа готовых препаратов по рецептам врача населению |
+ |
– |
|||
|
Реализация безрецептурных заводских лекарств |
+ |
||||
|
Продажа наркотических, сильнодействующих, ядовитых веществ |
+ |
– |
|||
|
Реализация лекарств организациям здравоохранения |
+ |
– |
|||
|
Изготовление лекарственных средств по полному циклу |
+ |
– |
|||
|
Отпуск лекарств, изготовленных по прописям, фасовка |
+ |
– |
|||
|
Выдача препаратов бесплатно или продажа со скидкой |
+ |
– |
|||
|
Реализация лекарственного растительного сырья, предметов ухода за больными и других аптечных товаров |
+ |
||||
|
Прокат изделий медицинского назначения |
+ |
– |
|||
|
Донесение до населения информации о домашнем использовании и хранении лекарств |
+ |
– |
|||
|
Предоставление информационных услуг о наличии препаратов, новых видов лекарств работникам здравоохранения, социальной сферы, просвещения |
+ |
– |
|||
|
Консультационные услуги населению для ответственного самолечения |
+ |
– |
+ |
||
|
Оказание ПМП (первой медицинской помощи) |
+ |
– |
Франшиза аптеки — выгоды и риски
Работа по франчайзингу снижает риски предпринимателя. Покупая франшизу сети аптек, вы приобретаете рабочую бизнес-модель, прямой доступ к поставщикам лекарственных препаратов и содействие в получении лицензии.
Франчайзинг (коммерческая концессия) — структура бизнеса, при которой известная компания (франчайзер) передаёт покупателю (франчайзи) право на использование своего бренда и модели предпринимательской деятельности. При этом покупатель выплачивает компании разовый платёж (паушальный взнос) и ежемесячное вознаграждение — роялти.
Другие преимущества работы по франшизе:
- сокращение временных и материальных затрат на развитие бизнеса;
- работа под известной торговой маркой;
- снижение затрат на рекламу;
- компания-франчайзер проводит обучение персонала.
Ключевой недостаток коммерческой концессии в фармацевтическом бизнесе — нежелание большинства аптечных сетей работать «с нуля». Они работают с опытными фармацевтами и брендируют действующие аптеки.
Техническое оснащение
Теперь известно, что нужно для открытия аптеки в России в организационном направлении. Но, еще надо подумать о технической стороне. Сюда входят:
- набор шкафов закрытого типа;
- специальное стеллажное оборудование;
- холодильные агрегаты;
- прилавки и столы;
- сейфы, где планируется хранить препараты, содержащие наркотические компоненты;
- мебель для оборудования вспомогательных комнат.
Современный рынок имеет богатый выбор такого оборудования. Сегодня один набор оснащения у нас в стране обходится 100 – 300 тысяч рублей.
Кроме этого, как открыть свою аптеку с нуля, требуется подумать об автоматизации процесса торговли. Такие системы значительно повышают уровень качества в обслуживании клиентов, и снижают неточности в подсчете товарооборота. Сегодня без таких программ не обходится ни один современный магазин.
Для автоматизации рабочих мест потребуется:
- компьютерная техника и серверный агрегат;
- установить программу учета материальных ценностей (отечественный рынок предлагает 1С Аптека, Программа АНР Аптека, Ликис и так далее);
- адаптировать установленные программы к местным условиям;
- установить кассовые устройства, терминалы и сканеры, считывающие зашифрованные коды.
Начинающий бизнесмен, посмотрев на такое количество задач, спросит, выгодно ли открывать аптеку. Дальнейшее грамотное развитие дела покажет, что выгодно и докажет прибылью.
Приблизительные затраты
Насколько выгодно открыть аптеку, с точки зрения экономии? Итак, приблизительные расчеты для открытия столь популярного бизнеса.
- Покупка мебели и прочего оборудования обойдется в 120–150 тысяч рублей.
- Ремонт 50–60 тысяч рублей.
- Световая вывеска 10–12 тысяч рублей, но и это не предел.
- Разрешительные документы 30–40 тысяч рублей.
- Установка охранной и пожарной сигнализации 30–40 тысяч рублей. Вначале придется потратить около 240–300 тысяч.
Финансовый вклад придется вносить каждый месяц. Имеется в виду:
- Аренда около 15 тысяч рублей.
- Оплата сотрудникам 50–60 тысяч рублей.
- Реклама обойдется в 5 тысяч рублей.
В удачно выбранном месте можно обслуживать 100 человек в день. Через полгода доходы в месяц составят 350–400 тысяч рублей. 30–40% рентабельность позволит за год окупить все затраты.
Сеть выделяется следующими плюсами:
- обеспечивается полноценная поддержка в процессе разработки дизайна торгового помещения;
- уже достигнут достаточно высокий уровень автоматизации каждой торговой точки;
- обеспечивается высококачественная транспортная логистика;
- предоставляется помощь в разработке торговой концепции отдельного предприятия;
- предоставляются скидки на приобретение начального ассортимента торговой продукции;
- обеспечивается оптимизация полученных товаров в аптеке розничной торговли;
- предоставляется возможность самостоятельно заниматься анализом собственных показателей бизнеса;
- имеется масса программ для продвижения различной товарной продукции, включая также и специальные инструменты для организации собственной рекламы;
- происходит постоянное обучение персонала и повышение квалификации, что делается с целью увеличения товарооборота;
- обеспечивается регулярная поддержка в развитии.
При этом стоит отметить тот факт, что в отличие от условий, которые предлагает та же «Советская аптека», франшиза «Имплозии» может использоваться только в случае арендованного помещения на первом этаже с площадью от 40 до 200 м2, а также при наличии стартового капитала не менее $150 000. Данная сумма требуется для того, чтобы оформить помещение, приобрести необходимое оборудование и различные товарные запасы.
Если вы решили открывать аптеку по франшизе, посетите сайты всех заинтересовавших компаний: подробно изучите условия сотрудничества и запросите коммерческое предложение. Придётся оставить номер телефона и адрес электронной почты, но это ни к чему вас не обязывает. Из предложенных условий выберите самые выгодные, но предварительно оцените, соответствуете ли вы всем требованиям франчайзера.
На следующем этапе заключают договор о сотрудничестве. В российском законодательстве нет понятия «договор франчайзинга», поэтому используется «договор коммерческой концессии». Здесь прописывают все права и обязанности сторон. Франчайзи уплачивает паушальный взнос и собирает стартовый капитал.
Далее стороны совместно подбирают помещение и готовят его к открытию. Франчайзер предоставляет требования к ремонту, дизайнерский стиль, поставляет торговое оборудование, франчайзи — оплачивает работу. Заключаются контракты с поставщиками, точка заполняется ассортиментом и приступает к работе.
От отправления заявки до обслуживания первых покупателей проходит от 2 до 4 месяцев.