Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда жаловаться на школьную охрану». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Решение о привлечении специалистов ЧОП к охране школьного здания и всех в нем находящихся должны принимать родители. Школьная администрация не наделена правом требовать от родителей средства на подобную цель. При наличии потребности заключения договора на охрану следует собрать общее родительское собрание, на котором и будет принято (либо отклонено) соответствующее решение. При положительном решении и последующем заключении договора с ЧОП оплата может производиться как в разовом порядке (в начале учебного года, как правило), так и в виде ежемесячной акции.
Как правильно написать жалобу
Процесс принятия мер при нарушениях со стороны образовательного учреждения регламентирован 45-й статьёй Федерального закона №273. Нюансы подачи жалоб и действия зависят во многом от того, на кого именно вы жалуетесь, помогая понять, куда можно обратиться с жалобой на школу в вашем случае.
| На директора | Подавать жалобу на директора директору или школьной комиссии не имеет смысла, такая направляется сразу в территориальное отделение департамента образования или иные структуры. Подать жалобу на директора школы можно при личном визите, заказным письмом с описью вложений и обратным уведомлением или подавать на рассмотрение заполненную электронную форму заявления с официального сайта организации, в которую вы обращаетесь. |
| На учителя | Если у вас есть претензии к работе или действиям учителя, вы можете вынести конфликт на рассмотрение комиссии, которая состоит из родителей учеников и сотрудников образовательного учреждения, или обратиться к директору. Заявление обязательно подаётся письменно с изложением сути проблемы. При рассмотрении жалобы виновная сторона имеет право присутствовать лично. При необходимости вызываются и свидетели ситуации. Если обращение к директору или комиссии не принесло желаемого результата, вы вправе подать обращение в вышестоящие государственные структуры. |
| На школу | Претензии подаются, когда есть нарекания на функционирование всего заведения, а не работу отдельного лица. В случае нанесения вреда здоровью ученика подаётся именно такая претензия. Такое может произойти, например, на уроке физкультуры, если учитель не смог проследить за соблюдением дисциплины, неадекватно установил нагрузку, не учёл физиологическую особенность ребёнка. Заявление с претензиями может быть подано директору или муниципальному управлению. Обратите внимание, такой вариант, как пожаловаться на вашу школу анонимно – пустая трата времени. Анонимные жалобы не принимаются даже к рассмотрению. |
Как написать жалобу грамотно, соблюдая все требования к документу, смотрите ниже.
Кто отвечает за безопасность
За безопасность в учебном заведении отвечают местные власти и администрация образовательного учреждения. А перед открытием школы или садика специальная комиссия решает, соответствует учреждение всем требованиям или нет. Если не соответствует — оно не откроется, пока все недостатки не устранят.
В каждом учебном заведении есть должностное лицо, которое отвечает за антитеррористическую защиту, противопожарную безопасность и безопасность детей в целом. Как правило, это заведующий или директор. Имя ответственного должно быть в специальном приказе, с которым родители имеют право ознакомиться.
Бывает, что администрация не считает нужным знакомить родителей с такими приказами. Но я рекомендую все же настоять на своем: так вы будете знать, что предъявлять претензии нужно не учителям и воспитателям — у них нет полномочий устранять недостатки в обеспечении безопасности, — а сразу ответственному лицу.
Все, что вы хотели знать о детях и деньгах — в нашей рассылке дважды в неделю вместе с остальными материалами о деньгах
Что делать, если требования безопасности не выполняются
Жаловаться в прокуратуру. Прокурор проверит, все ли в порядке с охраной, и, если сочтет, что права детей нарушены, обратится в суд.
Такая практика является обычной. Вот пример: школа в Мурманской области должна была заключить договор с охранным предприятием, но вместо этого организовала охрану собственными силами. Прокуратура сочла, что права учащихся на безопасность нарушены, и обратилась с иском в суд.
Представитель школы в суде заявила, что никаких нарушений на самом деле нет. Есть методические рекомендации , но это только рекомендации и обязанности исполнять их у школы нет. Да и деньги на охрану в бюджет не заложены. А принудить заключить договор с охранным предприятием нельзя. И вообще, школа за свой счет поставила целых две видеокамеры снаружи и еще четыре внутри — что еще нужно для безопасности?
Но суд с представителем школы не согласился. Он изучил документы и увидел, что с 8 до 14 часов школу охраняет уборщик. Он же пропускает посетителей на территорию. И этот вахтер, уборщик и охранник — женщина пенсионного возраста. Значит, школу охраняет человек, не прошедший специального обучения.
Поэтому суд решил требования прокуратуры удовлетворить. И обязал городскую администрацию выделить деньги школе, чтобы та уже заключила договор с охранным предприятием. Так что родителям платить за охрану не пришлось.
Нет у нас ни охраны, ни турникетов. Ни в одной школе города. Обычный ресепшн в холле с вахтершей.
У нас в школе хороший охранник, фиг кого лишнего пропустит и детей ещё, бегающих зимой курить в одних рубашках тоже фиг пропустит
У нас охраны нет, турникет есть !
У нас и охрана и турникет
Конечно. РОНО, минобр. И много других организаций связанных с образованием.
У нас и охрана и турникет, оплачиваем 45 рублей с ребенка в месяц. Это только желание родителей, школа к этому отношения вообще не имеет.
А вот хороший охранник, действительно выполняющий свои обязанности мало в каких школах встретится. Чаще это действительно подобие вахтера. В частных каких-нибудь или лицеях может там охрана хорошаяНу и в Москве конечно.
Самая лучшая охрана бабушка вахтерша, желательно совмещающая должность уборщицы, это чтоб у нее тряпка была со шваброй и полномочий побольше это я сейчас говорю серьезно, ни один охранник с такой бабулей не сравнится. Такая баба-Люся каждого ученика и родителя в лицо знает, а если сомневается в личности горой встанет, костьми ляжет, но не пропустит проклятого чужака и тряпкой по морде наглой надает впридачу))
Пожалуйста, кем финансируется охрана школ, обязательны ли турникеты на входе в школу и почему школа требует с родителей оплату за охрану школы? Если охрана обязательна, то почему администрация нанимает не охранные предприятия, а обычных пенсионеров? Почему родители обязаны платить за охрану школы?
Какая должна быть охрана в школе (специализированная с камерами по всей школе и по периметру школы) или на месте охраны может сидеть ничего не делая пожилая женщина? И куда нужно обратиться чтобы школу обязали установить камеры и нанять охрану?
Имеют ли право требовать в школе с родителей оплату за охрану школы? Охрана — сидят рядом с турникетом и запускают детей.
В школе требуют деньги на охрану и на «добровольное пожертвование». Правомерно ли это? Охрану нанимает школа. Тогда и платить им должна школа, а не родители. И какая тогда зар. плата у охраны если в школе учится 1500 учеников?
Могу ли я отказаться от оплаты охраны в школе, если совет (родительский комитет) школы принял решение организовать эту охрану?
В нашей школе нет охраны, свободный доступ на территорию, рядом два реабилитационных центра для алкоголиков и наркозависимых, нет нормального освещения по дороге в школу. Подскажите, куда обратится с этим вопросом? Школа находится в г.Рязань. Администрация школы ответила, что ща охрану родителям много придется платить, не все смогут, клиенты реабилитационного центра помогают убирать территорию школы и ща освещение отвечает администрация города.
Как можно организовать действенную охрану входа в школу, если взимание денежных средств на охрану запрещено, органы управления образованием решение данной проблемы перекладывают на школу, а в самой школе из-за сокращений персонала и назначить-то некого на постоянную должность охранника — ведь охрана должна осуществляться на ПОСТОЯННОЙ основе. ?
Скажите пожалуйста, мы не платим за охрану в школе. С нас просто на словах просили, потом дали квиток с реквизитами школы и написано-добровольное пожер (охрана). но мы не желаем платить. На охрану деньги должны школам выделяться государством. Да и охрана-бабушка божий одуванчик. Сказал педагог чтобы в понедельник было оплачено иначе разговор с директором. Как нам правильно поступить?
1. Каким нормативно-правовым актом установлена обязанность школы в охране, в том числе через ЧОПы.
2. Как документально обосновать создание службы охраны в школе за счёт средств местного бюджета.
В школе, в которой учится моя дочь, организована охрана сотрудниками ЧОП. Родителей не пускают внутрь школы без предварительной договорённости с директором школы (?!). Т.е. , родители не могут в течении дня попасть в школу — ни проверить качество питания, ни попасть к учителю. За охрану мы платить отказываемся. Теперь получилась вот какая ситуация. Кл.руководитель, в разговоре по телефону, настаивает на том, что мы ОБЯЗАНЫ оплачивать охрану. Мало того, она заявила моему ребёнку, что раз вы не платите за охрану — переводитесь в другую школу! На сколько правомерны действия преподавателя и как правильно составить жалобу на действия администрации школы? На какие правовые документы можно ссылаться? Заранее благодарю за ответ.
Наш ребёнок ходит в ближайшую школу на тренировку в секцию. Ему 6 лет. В школе этой не учиться. Охрана не пускает в раздевалку родителей, чтобы помочь ребенку переодеться, мотивируя приказом директора. Насколько правомерны действия охраны и директора?
Родители оплачивают охрану. Никаких договоров на добровольное пожертвование нет. Договор заключенный между школой и каким-то ООО весит в фойе школы, где сказано, что эта охрана охраняет только стены и имущество, а о жизни и здоровье наших детей ни слова. Все согласны оплатить за охрану детей, а не имущества. Какой должна быть охрана в школе, что или кого она должна охранять (за наши деньги). Заранее спасибо!
Должен ли я платить за охрану в школе если я подписывал договор по охране.
Как избежать назначения ответственным по охране труда в школе? Я являюсь преподавателем-организатором ОБЖ в школе. В этом году школу ждет проверка Рособрнадзора. Без моего согласия администрация посылает меня на курсы, чтобы потом назначить ответственным за охрану труда. Как мне этого избежать?
Ребенок учиться не в частной школе у ребенка требуют деньги на охрану уборщицу и на ремонт коридора скажите пожалуйста деньги нужно сдавать учительнице на руки или через банк на счет школы или охраны.
Я бы хотела узнать, законно ли платить за охрану в школе? На охране в школе у нас сидят бабушки, которые на пенсии.
Я бы хотела узнать, законно ли платить за охрану в школе? На охране в школе у нас сидят бабушки, которые на пенсии. Директор заставляет платить за охрану, угрожали не отдать аттестат, если не заплатим.
Заключили договор на оплату охранных услуг в школе охранным предприятие. Сумма была не оговорена, какая фирма будет осуществлять охрану тоже. В сентябре сказали, что будет охранять казак по 50 рублей в месяц. Оплатили за два месяца. Охрана-только одно название. На родительском собрании решили написать отказ от оплаты охраны. Теперь директор школы сказала, что устроит нам-выпускной 11 класс. Под полным пресингом. Должны ли мы платить? Что делать? Надеемся, что прокуратура нам может быть поможет.
Дети учаться в школе. Учителя требуют внести оплату за охрану в школе, ссылаясь на директора школы. Слышал, что за охрану школы должны выделять из городского бюджета. Заранее большое спасибо.
Оплата охраны в школе, можно ли не платить за охрану и законно ли требовать деньги с родителей?
Охрана в школах должна оплачиваться родителями, или есть закон о том, что школа должна обеспечивать охрану за счет государства?
У меня двое детей учатся в одной школе. Кл.руководители просят оплатить за охрану с каждого 1 170,00 руб. за весь учебный год. Договор я не подписывала. Дали квитанцию для перечисления денег. Назначение платежа 180 ПД оплата ОХРАНА получатель: Комитет финансов СПб (ГБОУ СОШ №386 лиц. счет 0521091). Детей замучили вопросом: когда мама оплатит? Обязаны родители платить за охрану школы?
Можно ли чтобы в дневное время была лицензированная охрана а в ночное время охрану школ производил охранник без лицензии.
Имеет ли право школа НЕ пустить ребенка в школу только потому что не оплатили за охрану (являясь при этом многодетной семьей и двое детей учатся в одной школе)
В школе в которой учится мой ребенок требуют заявление об освобождении платы за охрану (я являюсь многодетной матерью). Я прочла устав школы и не не нашла никаких сведений по поводу охраны. Однако факт остается фактом, школа требует с меня либо выплаты за охрану или вышеописанное заявление, в противном случае моему ребенку не выдадут аттестат. Я не хочу конфликтов со школой, по этому решила написать заявление. Можете ли, Вы, помочь с его составлением?
Обязаны ли родители платить за охрану в школе? Директор школы настаивает на оплате. Я не оплатила охрану мне предложили написать заявление что в таком случаи школа ответственности не несет за моего ребенка я отказалась от заявления. Правомерно ли это.
Порядок написания коллективного письма от родителей
Жалобы бывают коллективные и индивидуальные. Часто родители пишут коллективное заявление, где указывают несколько причин, по которым вышестоящим инстанциям необходимо обратить внимание на качество обучения в конкретной школе. Скорее всего, после такого заявления начнутся систематические проверки, которые повлекут за собой изменения в устройстве учебного процесса этого заведения.
Случается, что конфликт происходит уже не в первый раз, но со стороны классного руководителя и администрации школы меры не принимаются. В этом случае к коллективному письму нужно предоставить копии заявлений на имя директора, которые так и не были им рассмотрены по непонятным причинам.
Важно. Составляя коллективное письмо, необходимо перечислить полные данные каждого родителя, подписавшегося под заявлением.
Текст составляется от первого лица во множественном числе:
- «мы»;
- «наш»;
- «нами» и так далее.
При возможности можно упоминать пункты и законы, которые, по вашему мнению, были нарушены.
Нецензурная лексика должна отсутствовать, предложения должны быть составлены грамотно, без субъективных высказываний, таких как «как только этот учитель пришел работать в нашу школу, он нам сразу не понравился».
Куда пожаловаться на ученика
Отдельной проблемой, как для учителей, так и для родителей является появление в классе хулигана. Если ребенок ведет себя не адекватно, постоянно нарушает дисциплину, вступает в конфликты с другими детьми, то руководство учебного заведения обязано принять соответствующие меры.
Когда директор бездействует, за дело берутся родители. Куда жаловаться, напрямую зависит от ситуации. Не нужно писать в Минпросвещения, если ребенок просто напросто разбил окно или испачкал стены. Единичные случаи хулиганства, не говорит о том, что ученик представляет опасность для других школьников.
Если же нарушения со стороны несовершеннолетнего носят систематический характер, то можно обратиться в органы управления образовательной организации или в прокуратуру.
Если же хулиган нанес однокласснику или другому ребенку увечья, то в первую очередь нужно зафиксировать побои, а затем написать заявление в полицию.
Чтобы наказать охранника, допустившего самоуправство, важно правильно действовать в конфликтной ситуации. Только при таком условии потерпевший сможет зафиксировать факт нарушения и собрать достаточный объем доказательной базы. Если работник охранной структуры совершил или пытается совершить какое-либо незаконное действие, гражданин должен:
- Заявить о нарушении закона и своих прав, предупредить о последствиях, и сообщить о своем намерении подать жалобу его руководителю или в надзорный орган.
- Вызвать наряд полиции для составления протокола (если речь идет о серьезном правонарушении, например, о нанесении побоев). Такой документ можно будет использовать для последующего обжалования действий нарушителя, так как в нем будут указаны все обстоятельства конфликта.
- Обратиться к администратору магазина, чтобы выяснить, кто является начальником сотрудника, который был уличен в превышении своих полномочий. Если он является работником ЧОП, то жалобу сначала необходимо подать его начальнику, а потом в отделение лицензионно-разрешительной работы Росгвардии. Если выяснится, что охранник – это работник магазина, пожаловаться на несоблюдение закона можно его директору.
- Найти свидетелей, которые смогут подтвердить тот факт, что сотрудник охранной структуры совершил противоправное деяние. Как правило, в их роли выступают другие покупатели. Важно взять у них контактные данные на случай, если их показания потребуются для рассмотрения дела в надзорных органах.
- Постараться собрать достаточный объем доказательной базы. Лучше снять весь разговор с охранником на камеру телефона или сделать ее аудиозапись. Даже если в торговой точке установлено видеонаблюдение, нет никакой гарантии, что такая запись будет предоставлена для разбирательства. Если в результате общения с сотрудником магазина гражданин получил травму или увечье, это должно быть зафиксировано в медицинском учреждении (важно снять побои в порядке, предусмотренном действующим законодательством).
- Подать жалобу директору магазина (начальнику ЧОП) или в надзорный орган.
Ситуация 3. Охранник не пускает в школу родителей обучающегося
В большинстве случаев это законно.
В законодательстве нет специальной нормы, которая говорила бы о праве родителей на беспрепятственный проход в образовательное учреждение.
Каждая школа имеет внутренние документы – устав, правила внутреннего распорядка. В соответствии с Законом об образовании родители обязаны их соблюдать.
В частности, эти документы регламентируют порядок посещения школы родителями, законными представителями, их общения с классными руководителями, директором школы, а также порядок контроля за деятельностью педагогов, школьным питанием и организацией образовательного процесса.
Если в указанных документах имеется запрет на произвольное посещение родителями школы, то действия охранника, который этот запрет исполняет, не пуская родителей, будут правомерными.
Если такого запрета нет, и охранник действует по собственному усмотрению, то закону его действия не соответствуют. И возмущение родителей в этом случае вполне оправданно.
Кстати, при составлении внутришкольных документов учитывается мнение родителей, которое они высказывают на общешкольных собраниях, на совете родителей. Более того, родители могут влиять на правила и условия посещения школы.
Таким образом, в первую очередь необходимо ознакомиться с документами, узнать порядок посещения школы. При необходимости предложить корректировки. И только после этого можно делать вывод, нарушил охранник право родителей или нет.
Это наиболее распространённые ситуации и вопросы, которые возникают у читателей в связи с деятельностью службы охраны в школе. С одной стороны, родители довольны, что безопасность детей обеспечена. С другой стороны, некоторые моменты вызывают недовольство. Надеемся, что рассмотренные случаи позволят разрешить различные недоразумения, быть во всеоружии и защитить свои права.
Подавая жалобу на преподавателя, директора или в целом на школу, нужно понимать, что разбирательство принесет определенные плоды. Так, последствия могут быть следующими:
- Школа пересмотрит свой устав и нормативные акты под давлением вышестоящего органа, чтобы они соответствовали конституции РФ и законам об образовании.
- Учителя или директора обяжут принять конкретные меры, чтобы исправить ситуацию.
- Образовательное учреждение может лишиться лицензии, если нарушение слишком серьезное.
- Учителя, директора и другой персонал школы могут снять с должности и уволить.
- Ребенку и родителям могут выплатить средства за нанесение материального или морального ущерба.
- Дисциплинарное, административное или уголовное наказание преподавателю, директору, персоналу или другому ученику за содеянное.
Правила составления и подачи жалобы
В настоящее время не существует единого образца жалоб на школу, но действуют определенные правила составления обращений и документов, которые необходимо соблюсти при составлении. Итак, заявление можно писать в свободной форме, как от руки, так и с помощью компьютера. Главное соблюдать общие правила составления жалоб – писать без ошибок, не использовать сокращения, не делать исправлений. Обязательно нужно указывать данные о заявителе и получателе, наименовании организации, о которой идет речь в жалобе и ФИО конкретных лиц. В заявлении описать суть жалобы, просьбу о принятии мер и решении ситуации.
Что касается того, кому можно подать жалобу:
- Родителям или законным представителям лично;
- Несколькими родителями – коллективную жалобу.
Обычно жалобы, составленные коллективом быстрее рассматриваются.
Согласно упомянутому выше закону «Об образовании», а также Семейному Кодексу Российской Федерации, родители обязаны и имеют преимущественное право в воспитании своего ребенка.
В законе также сказано, что если ребенок, в силу своих особенностей (в том числе по состоянию здоровья,) нуждается в уходе и контакте с родителем, родитель может навещать свое чадо и присутствовать с ним на любом уроке (для этого, правда, он будет должен получить разрешение конкретного учителя-предметника).
Закон «Об образовании» также гласит, что родитель правомочен следить за тем, в каких условиях пребывает его чадо, и посещать в любое время учебное заведение.
И наконец, закон позволяет родителям выбрать для своего малыша приемлемую форму обучения (в том числе семейное обучение) и учебное заведение – государственную или частную школу, лицей и т.д.
Родители также правомочны инициировать внесение изменений в во внутренние нормативные документы школы и корректировать положения уставов.
Написать жалобу на директора школы
Наибольшее количество вопросов возникает именно по отношению к составлению заявления по поводу неправомерных действий управляющего школой — директора. Дело в том, что если в ситуации с учителем и завучем вышестоящим сотрудником был именно данный работник, то как быть в случае, когда в учебном заведении уже нет никого, кто бы мог рассмотреть заявление на директора?
Для этого нужно будет обращаться в представительство министерства образования. Сегодня данный орган имеет огромное количество местных подразделений. Все они расположены в соответствии с административно – территориальным делением. Это значит, что каждая школа привязана к определенному местному отделению образования. Именно данный орган имеет компетенцию рассматривать образцы жалоб на директора школы.
Форма заявления и порядок изложения информации останутся прежними. Единственное изменение – указание того лица, в которое обращается гражданин. В данном случае, нужно будет написать полное наименование территориального отделения образования.
Правила составления и подачи жалобы
В настоящее время не существует единого образца жалоб на школу, но действуют определенные правила составления обращений и документов, которые необходимо соблюсти при составлении. Итак, заявление можно писать в свободной форме, как от руки, так и с помощью компьютера. Главное соблюдать общие правила составления жалоб – писать без ошибок, не использовать сокращения, не делать исправлений. Обязательно нужно указывать данные о заявителе и получателе, наименовании организации, о которой идет речь в жалобе и ФИО конкретных лиц. В заявлении описать суть жалобы, просьбу о принятии мер и решении ситуации.
Что касается того, кому можно подать жалобу:
- Родителям или законным представителям лично;
- Несколькими родителями – коллективную жалобу.
Обычно жалобы, составленные коллективом быстрее рассматриваются.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ
В случаях, если проблему не удалось урегулировать на уровне администрации школы, а родственники ученика-хулигана продолжают вести себя неадекватно, что ставит под сомнение их способность выполнять родительские обязанности, можно обратиться с жалобой в Министерство образования и науки РФ, что станет основанием для проведения служебного расследования. При этом важно сделать акцент на том, что ранее соответствующая претензия была подана классному руководителю и директору школы, но они не предприняли адекватных действий для урегулирования ситуации.
Несмотря на то, что претензию можно подать в районное (городское) управление образования, лучше напрямую обратиться в Министерство, что можно сделать:
- На личном приеме граждан, который проводит Министр образования и науки РФ, его заместители и директора Департаментов.
- По почте, направив письмо с уведомлением по адресу: 125993, ГСП-3, Москва, ул. Тверская, дом 11 или 117997, Москва, ул. Люсиновская, дом 51.
Куда пожаловаться на школу
Жалоба на школу должна быть обоснованной и адресной.
| Куда обращаться | Какие вопросы решаются |
| Жалобы в местный Департамент образования | Органы управления образования – это РОНО, ГОРОНО, департамент. Они непосредственно отвечают за организацию работы подведомственных заведений. Это первая инстанция, если возникают претензии к школе.
Обращения в департамент обычно хватает, чтобы ваша жалоба не осталась незамеченной и необходимые меры были приняты. Страх перед проверкой вышестоящих органов уже, как правило, – достаточный повод для администрации, чтобы устранить недочеты и навести порядок. |
| Жалобы в Роспотребнадзор, в Министерство образования и науки | Непосильная учебная нагрузка. Вымогательство родительской платы. Низкое качество образования. Педагогическая несостоятельность учительского состава. Можно обратиться на сайт ведомств и оставить запрос или жалобу. |
| Жалобы в санэпидемстанцию | Грязь в туалетах и на территории школы. Изношенное и травмоопасное оборудование. Некачественное питание. Продажа в школьной столовой запрещенных продуктов: снеки, чипсы, газировка, жевательная резинка, конфеты и шоколад. Слабая освещенность помещения. Неправильная рассадка учеников без учета особенностей здоровья и физических особенностей детей. Несоблюдение температурного режима. Вот поводы для обращения в санитарную службу. |
| Жалобы в прокуратуру | Если школьник подвергается моральному или физическому насилию со стороны других учащихся или педагогов, нужно незамедлительно обращаться в полицию или в прокуратуру. Вы вправе призвать к ответу родителей детей, третирующих ребенка, или педагогов, попустительствующих подобным отношениям.
Так же поступают в случае вымогательства взятки за хорошую успеваемость, успешное прохождение аттестации или зачисление в школу. Прокуратура обязана рассмотреть и вопросы, связанные с обеспечением пожарной или иной безопасности детей. |
| Жалобы детскому
омбудсмену |
Жестокое обращение со школьниками, унижении достоинства детей-инвалидов или любого ребенка по признакам национальной или религиозной принадлежности, социальному статусу может потребовать вмешательства уполномоченного по правам ребенка.
Он может получить доступ к сведениям и документам, касающимся нарушений прав. В его компетенции подать запрос в любые государственные организации, инициировать проверку состояния дел. |
| Жалобы в суд | Суд – это последняя инстанция в отстаивании справедливости. В него обращаются, когда не помогли другие способы решения вопроса. Суд может назначить наказание виновных вплоть до уголовной ответственности. А также вынести постановление о компенсации причиненного вреда. |
| Жалобы в СМИ и другие средства информации | Действенным может оказаться вмешательство СМИ, высказывания авторитетных блогеров, отзывы на родительских сайтах. Это отрицательно сказывается на имидже школы. Администрация болезненно реагирует на подобные сигналы. Общественный резонанс заставляет несговорчивых чиновников прислушаться к мнению обеспокоенных родителей. |