Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Образец жалобы на соседей участковому и способы ее подачи». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Прежде чем обращаться в суд или полицию, нужно попытаться понять, с каким видом шума приходится иметь дело. Если это шум внутридомового оборудования, вентиляции, ремонта у соседей или от работ за окном, то вопрос стоит адресовать к Роспотребнадзору.
Как повлиять на конфликтных соседей
Удобнее всего обратиться в ведомство через онлайн-приемную. Подать жалобу через сайт госуслуг не получится, но обратиться через сайт Роспотребнадзора могут только зарегистрированные на портале «Госуслуги» пользователи. Если там не помогут, придется идти в суд.
Шумный жилец в соседней квартире, засидевшиеся гости или лай собаки — другой случай. Маловероятно, что соседи провоцируют на конфликт. Не исключено, что другая сторона просто не понимает, что может мешать. Ведь люди «в своей квартире». Если попытка поговорить ни к чему не привела, значит, пора готовиться к отпору.
Что предстоит сделать:
- Аудиозапись шума. Нужно зафиксировать на смартфон звук шума или снять видео. Запись, сделанная из квартиры, послужит доказательством.
- Фото или видео ущерба. Если нарушители нанесли заметный ущерб личному или общедомовому имуществу, для аргумента подойдет фотография поцарапанной стены, оплавленных кнопок в лифте, оставленного мусора — все это стоит зафиксировать на смартфон.
Иногда этого может оказаться достаточно, чтобы нарушители поняли, что предупреждения не шуточные и за ними последует совсем другой способ решения проблем, и изменили поведение. Тогда можно считать, что конфликт с соседями улажен достаточно мирным путем.
Пошаговый порядок действий по восстановлению тишины
Если ваши шумные соседи нарушают порядок в ночное время, предпримите следующие действия:
- Позвоните участковому или в полицию. Они должны приехать на вызов (на практике это не всегда так) и зафиксировать правонарушение. Если ваши обвинения подтвердятся, на дебоширов будет наложен штраф. Если вы не позвонили сразу, напишите заявление участковому на шумных соседей, он среагирует позже и проведет беседу.
- Обратитесь в ТСЖ или ЖЭК с жалобами на соседей. С ними должны будут провести разъяснительную беседу. Штрафовать, однако, эти организации не имеют права.
- Подайте на соседей в суд. Потребуется собрать доказательства – видеоматериалы (с записью звука), показания свидетелей; если у вас есть возможность самостоятельно замерить уровень шума – показания специального прибора, который подтвердит, что шум превышает разрешенные показатели.
Как написать заявление участковому на соседей
Закон предусматривает разные способы, как подать заявление на соседей в полицию. Обращение может быть в форме:
- устной – документ заполняется участковым, а заявитель просто подписывает его;
- письменной – гражданин самостоятельно пишет его.
Документ можно подать лично либо отправить заказным письмом. Но в последнем случае следует быть готовым к тому, что сроки обработки обращения будут увеличены.
Несмотря на отсутствие фиксированной формы, есть несколько правил, как правильно написать участковому заявление. В 2020 году они следующие:
- В шапке документа в правом углу указываются реквизиты отделения полиции, данные об участковом и заявителе.
- В середине указывается название документа.
- Описывается суть обращения.
- Указывается просьба о принятии мер по отношению к конкретному гражданину.
- Прописывается дата обращения и подпись заявителя.
Как правильно написать заявление на соседей
Установленного бланка для его написания не существует, однако в каждом отделе полиции и опорном пункте участкового есть общий бланк заявления о совершении правонарушения и преступления. Написать жалобу участковому на соседей можно в свободной форме, соблюдая определенные правила. Так, в заявлении в полицию на соседей нужно указать следующие пункты:
- Название и реквизиты отделения полиции, в которое подается заявление и указание должностного лица, к которому обращаетесь (начальник отдела, участковый)
- Паспортные данные заявителя, адрес фактического проживания, телефон, при желании – адрес электронной почты
- Название документа: заявление, жалоба
- Суть обращения, где подробно излагаются конкретные обстоятельства и факты нарушений со стороны жильцов, с указанием дат, адресов, имен участников конфликта
- Доказательства, подтверждающие произошедшее
- Описание попыток мирного разрешения ситуации (если они имели быть), предшествующие вызовы участкового
- Просьба принять меры по данному факту или в отношении определенных личностей
- Внизу документа ставится дата и подпись заявителя с расшифровкой
Жалоба на бездействие участкового уполномоченного полиции
Вопрос:
Как быть, если участковый не выполняет свои обязанности?
Повлиять на работу УУП можно, написав жалобу:
- руководителю УМВД по городу;
- в прокуратуру района;
- в суд (в порядке КАС РФ – Кодекса административного судопроизводства РФ).
Чаще всего граждане обращаются в прокуратуру. Действительно, это ведомство обладает полномочиями прямого контроля за деятельностью участковых и полиции в целом. Обычно жалоба подается в случае:
- полного отсутствия мероприятий по заявлению. К примеру, вы подали обращение месяц назад, но никто вас не опрашивал, нарушителей не вызывал, ответа вы не получили и т.д.
- формальной работы. К примеру, когда было направлено заявление о преступлении и участковый без всякой проверки принял решение об отказе в возбуждении дела.
Как написать заявление к участковому
Проще всего подать заявление участковому на соседей в опорном пункте охраны общественного порядка, который есть в каждом микрорайоне. Это рабочее место участкового, где он ведёт приём граждан дважды в течение дня, с 12 часов до 14 часов днём, с 18 часов до 20 часов вечером. Как написать жалобу участковому подскажет форма-образец, которая есть на стенде работы с гражданами, или сам инспектор может разъяснить все тонкости. В какой форме писать заявление, зависит от обстоятельств дела. Если сосед мешает вам постоянными шумами за стеной, вы можете написать обращение лично, с указанием всех претензий. Если буйные соседи мешают всему подъезду, а то и всему дому, то заявление может быть коллективным от большого количества неравнодушных граждан. Как писать, образец соответствующего заявления вы можете найти и на сайте МВД города, и на портале Госуслуг.
Жалоба на соседа может быть подана и в администрацию или управляющую компанию, если нарушения серьёзны и выходят за рамки административных проступков, а также, если административные меры не дали должного результата. К неадекватным жильцам сложно применять меры административного воздействия, они продолжают мешать жить большому количеству людей. Именно в этом случае можно даже ставить вопрос о принудительном выселении или судебном разбирательстве о причинении материального и морального ущерба. В этом случае жалобу подают в прокуратуру или в суд. Вмешательство полиции по жалобе на шумных соседей, обычно, заканчивается извинениями и мирным разрешением конфликта. Составить жалобу участковому можно и в свободной форме. Приведём пример правил составления такого обращения.
Коллективное заявление
Невозможность устранения конфликтной ситуации с шумными соседями часто вынуждает действовать соседям сообща. Коллективная жалоба на соседей подаётся точно также, как и индивидуальное обращение, но есть некоторые нюансы. Коллективное заявление в полицию от группы граждан подаётся доверенным лицом, любым избранным гражданином, но сам документ должен иметь подписи всех жителей, кто намерен подать жалобу с указанием фамилии, имя, отчества и адреса проживания. Адрес может быть указан кратко, если в шапке документа указано «от жильцов многоквартирного дома №», то указывают только номер квартиры в этом доме. Подписи обязательны. Жалоба на соседей участковому от большого числа людей имеет больше шансов на положительное решение, так как устраняется недоверие в ложности обвинений. Стоит заметить, что ст.306 УК РФ предусматривает ответственность за заведомо ложный донос или оговор.
Пишется обращение в полном соответствии с установленными правилами. Как написать коллективную жалобу может подсказать и сотрудник департамента ЖКХ, и работники администрации, и участковый. Пожалуйтесь участковому и ваши проблемы будут решены. При невозможности решения, обращайтесь в вышестоящие инстанции, в суд и прокуратуру. Помните, что победа над недостатками и проявлением хамства в нашей жизни зависит, прежде всего, от нашего неравнодушного к ним отношения. А коллективное обращение всегда имеет больший резонанс и большую эффективность в решении.
Результат рассмотрения
При составлении и подаче заявления участковый обязан:
- Предупредить заявителя об ответственности за клевету. В жалобе он делает отметку, подтверждающую ознакомление лица с возможными последствиями.
- Зарегистрировать заявление и выдать гражданину подтверждающий документ.
После этого участковый отправляется к нарушителю для получения дополнительных сведений. Если нарушитель общественного порядка признает свою вину и готов перестать совершать соответствующие действия, то полицейский:
- готовит официальное постановление (дело не возбуждается);
- отправляет экземпляр документа инициатору подачи жалобы.
Если нарушитель не идет навстречу участковому и пострадавшим жильцам, сотрудник полиции оформляет протокол об административном правонарушении. И тогда соседа привлекут к административной ответственности.
Инициатор обращения в полицию после подачи жалобы может решить конфликт мирно. Но в этом случае запрещено угрожать, применять силу и т. д. Иначе заявитель и обидчик поменяются местами. Если сосед, не соблюдающий правила проживания в МКД, высказывает угрозы в адрес заявителя и продолжает нарушать закон, заявитель сообщает об этом участковому. Все разговоры с обидчиком записывают на камеру или диктофон.
За нарушение тишины платят штраф. Окончательная сумма зависит от времени суток и региона. На практике жильцы, шумевшие ночью, платят около 2 тыс. рублей административного штрафа. Если они неправильно содержат животных, то размер взыскания составит 1-6 тыс. рублей.
Правила составления обращения
Более результативным обращением будет коллективная жалоба на соседей. Образец такого документа не найдешь в нормативных актах, но составить жалобу не так сложно, придерживаясь нескольких правил.
Выбирайте правильно получателя жалобы. Не стоит писать всем и сразу. Если не совсем уверены, что адресат поможет, то напишите следующую фразу: «Если … (адресат) не уполномочен решать такие вопросы, просим направить наше обращение в органы, которые уполномочены решать эти вопросы».
Текст обращения должен составляться по существу, никаких эмоций и домыслов. В обращении прописываются только факты, к примеру: «Жилец № … квартиры регулярно выгуливает собаку, за которой не убирает в подъезде».
Краткость – сестра таланта. Коллективная жалоба на соседей (образец приводится ниже) должна быть краткой и составляться на 1-2 листах, не более. Если описывать только факты, то никакой «воды» не будет.
Помимо фактов, рекомендуется аргументированно обосновать свои требования. Имеется в виду, что текст документа должен содержать ссылки на нормативные акты, положения которых были нарушены. Тот же выгул собаки в подъезде подпадает под статью 6.4 КоАП. Обязательно четко прописывайте свои требования.
Перед отправкой документа обязательно проверьте текст на ошибки, наверняка кто-то из соседей хорошо знает русский язык. В противном случае получатель обращения может так же небрежно отнестись к жалобе или даже проигнорировать ее.
Если есть зафиксированные фото- и видеофакты, то обязательно приложите их.
Как составить коллективную жалобу на соседей (образец приводится в статье) и в какой срок можно рассчитывать на получение ответа?
Если речь идет об обращении к участковому, то он обязан рассмотреть его на протяжении 3 суток с момента получения. Если сам участковый подаст ходатайство вышестоящему начальству, то срок может быть увеличен до 10 дней.
При обращении в прокуратуру не стоит рассчитывать на быстрое разрешение спора. Все жалобы, заявления, обращения этим органом рассматриваются на протяжении 30 календарных дней.
Остальные службы: ЖЭКи, администрация, пожарная инспекция и прочие — также рассматривают жалобы на протяжении не менее 30 дней.
Жалоба на соседей (образец прилагается) должна иметь четкую структуру:
- Шапка документа с реквизитами инстанции, куда она направляется и с ФИО и номерами квартир лиц, которые обращаются.
- Название документа.
- Суть конфликта.
- Требования, которые выдвигают соседи.
- ФИО, подписи и дата составления документа.
Что делать с шумными соседями?
Очень часто причиной возникновения жалоб является повышенный уровень шума в ночное время суток. Но перед тем как обращаться в уполномоченные органы нужно предпринять попытки урегулировать ситуацию самостоятельно и если разговоры не дали желаемого результата, то нужно писать жалобу участковому. Особое внимание при составлении жалобы нужно уделить именно описанию сложившейся ситуации и не лишним будет зафиксировать уровень шума. Это можно сделать с помощью экспертизы, либо указать на наличие свидетелей.
Также стоит сказать, что при нарушении норм шума Вы вряд ли являетесь единственным человеком, который ощущает дискомфорт. Обычно сильный шум досаждает не только соседям на одной лестничной площадке, но и людям, проживающим на других этажах. В таком случае нужно подавать коллективную жалобу, так как их рассмотрение производится в первостепенном порядке и есть свидетельские показания.
Как бороться с соседями, если они шумят, мусорят, курят
Самый распространённый вид «неудобных» соседей — это шумные. Они слушают рок на всю мощность, постоянно делают ремонт, громко топают, дебоширят, играют на музыкальных инструментах.
Когда шумные соседи нарушают закон
Допустимый уровень шума в децибелах установлен законом. Если шум выше нормы — это нарушение и можно жаловаться. Нормы установлены отдельно для дневного и ночного времени.
Дневное время — с 7 до 23 часов, ночное — с 23 до 7 часов. Но местные власти могут менять это правило. Например, в Санкт-Петербурге ночное время — с 22 до 8 часов, а в Казани —с 22 часов до 6 утра в рабочие дни и с 22 до 9 часов в выходные. А в Москве есть дополнение, что нельзя делать ремонт с 13 до 15 часов. Если есть местный закон, то ориентироваться нужно на него.
Днём нормальный шум для жилых комнат и квартир — 40 децибел, ночью — 30 децибел. Можно превышать норму на 15 дБ, но не постоянно.
Как звучат децибелы
Крики, работа перфоратора — очень громкий шум. Соседи могут возмущаться, если слышат те же звуки постоянно и громче установленной нормы.
Разберём на примере. В соседнюю квартиру переехала семья музыкантов. Каждый день они музицируют, и до соседей музыка доходит на уровне 70 децибел. Новые жители нарушают правила СанПин.
После переговоров музыканты установили на стены дополнительную шумоизоляцию. Теперь в их квартире музыка звучит всё так же громко, но до соседей звуки доходят только 40 дБ.
Больше музыканты закон не нарушают, и поэтому ругаться с ними смысла нет.
Крики младенцев, громкие игры детей, стон больных людей — это бытовой шум, проведение религиозных обрядов — тоже. Например, если в квартире днём громко читают молитвы или совершают обряд «очищения» дома в рамках конфессии, на этот шум жаловаться бесполезно.
Как бороться с шумными соседями
Есть несколько способов добиться тишины.
Переговоры. Сначала следует замерить шум, чтобы было что предъявлять соседу. Это можно сделать с помощью приложения на смартфоне, например «Шумомер», или специальным прибором-шумомером.
Покажите соседу показания прибора и объясните, что он нарушает законы и за это его могут оштрафовать. Размер штрафа смотрите в местном Кодексе об административных правонарушениях. Например, в Нижегородской области за нарушение тишины и покоя граждан штрафуют на 500–2000 ₽, а при повторном нарушении —на 2000–5000 ₽.
Если такого кодекса нет, то ссылайтесь на ст. 6.3 КоАП РФ. По ней виновника могут оштрафовать на 100–500 ₽ за каждый случай нарушения.
Звонок участковому полицейскому или в полицию. Если переговоры бесполезны, звоните в полицию. Полицейские возьмут с шумных соседей объяснения, составят протокол. Штраф потом назначит мировой судья либо административная комиссия города.
Звонить и вызывать полицию можно по каждому шумному эпизоду. Номер телефона участкового есть на сайте МВД.
Вызов представителя управляющей компании. Если вы подозреваете, что сосед сделал перепланировку и из-за этого в вашей квартире стало постоянно шумно, напишите жалобу в управляющую компанию. Напишите, что вы боитесь, как бы не рухнул дом от перестановки стен, и попросите проверить техническое и санитарное состояние внутриквартирного оборудования соседа.
Читайте по теме: Как согласовать перепланировку в квартире
Если управляющая компания ответит, что она не вправе делать такие проверки, сошлитесь на Определение Верховного суда. В нём сказано, что коммунальные службы могут проверять техническое состояние квартир для профилактики и предупреждения аварийных ситуаций.
Во время проверки коммунальщики узнают, согласована ли перепланировка, если нет, соседу придётся заплатить штраф, восстановить стены и больше их не трогать.
Обращение в суд. В суд нельзя обращаться с формулировкой «прекратить шуметь, прыгать, драться, играть на фортепиано». Должно быть реальное требование, например, восстановить звукоизоляцию пола. Но для этого на руках должно быть доказательство нарушения санитарных либо административных норм по шуму.
Самостоятельные записи шума юридической силы не имеют, так как для проведения исследования нужна лицензия. Придётся обратиться в частную организацию за акустической экспертизой, например, в Федерацию судебных экспертов или в другую организацию из списка. Если есть Протоколы от полиции, они тоже послужат доказательством нарушения.
Пример заявления
Пример заявления
Пример заявления
Пример заявления
Пример заявления
Пример заявления
Для совсем тяжёлых случаев — хорошая новость — в России появилась практика, в которой постоянно шумящего соседа забирают под стражу и против него возбуждают уголовное дело по статье «Истязание двух и более лиц».
В конце 2019 года жителя Нижнего Новгорода арестовали за то, что он два года заставлял соседей слушать лошадиное ржание. Ему грозит срок от трёх до семи лет.
Общение с хозяевами квартиры. Если по соседству живут шумные, несговорчивые квартиросъёмщики, то следует поговорить с собственником жилья.
Действовать нужно через управляющую компанию. Расскажите её представителям о шумных соседях, попросите связаться с собственником квартиры и сообщить ему о поведении квартирантов. Обычно хозяева не хотят проблем с налоговой, полицией, судами, и они быстро решают вопрос с шумными жильцами.
Подача жалобы на соседей в суд: образец и важные нюансы
Особой разницы в образцах, как написать жалобу участковому на соседей и составить обращение в суд, нет, а вот требования к приложениям гораздо выше. Отличия в необходимости указания сверху реквизитов обеих сторон дела, а также обозначении их соседства. Без хорошей доказательной базы идти к судье нет смысла – только потратите зря деньги и время. С другой стороны, если с документальным подтверждением правоты все в порядке, то смело подавайте иск. Но будьте готовы к длительному ожиданию и дополнительным сложностям с обеспечением выполнения решения суда.
В случае если ранее заявитель обращался в другие службы, в иске нужно обязательно это упомянуть и указать вердикты, которые были приняты.
Обращение с жалобой на соседей в прокуратуру
Часто неподкованные в области права граждане не знают, что написать жалобу на соседей можно не только в полицию, но и в прокуратуру. Основным условием является наличие факта нарушения прав и свобод одного или нескольких человек. Правильно составить обращение очень важно – от этого зависит, возьмутся ли сотрудники прокуратуры за ваше дело, и будут ли предприняты по нему те или иные решения. Не забывайте, что подавать претензии необходимо по месту проживания, то есть в районное отделение прокуратуры. Если возникнет необходимость, то его передадут в вышестоящие инстанции.
Вот правила, которым должна соответствовать как индивидуальная, так и коллективная жалоба на соседей в органы прокуратуры:
- в верхней части пишется название службы, куда вы обращаетесь;
- обязательно нужно упомянуть о соседстве с нарушителем и указать персональные данные обеих сторон;
- если документ подается лично, писать нужно в двух экземплярах – один из них забирается заявителем себе с отметкой о получении;
- в тексте желательно четко прописать те положения законов, которые были нарушены и предоставить максимальное количество подтверждающих документов;
- обращение не примут без вашей подписи и даты написания.
Как измерить уровень шума
Для измерения шума используют специальные приборы, называемые шумомерами. Также шум можно замерить при помощи специальных компьютерных программ. Сегодня даже есть приложения для мобильных телефонов, которые определяют уровень шума. Замеры, сделанные непрофессионально, могут только указывать на то, что уровень шума превышен, но доказательством в суде показания таких приборов служить не могут.
Если шум в квартире систематически превышается, ее жильцам необходимо обратиться за профессиональной помощью к специалистам Роспотребнадзора (именно данный орган власти наделен полномочиями по контролю за соблюдением санитарных норм и правил).
Специалисты Роспотребнадзора произведут замеры шума в квартире, обозначат местонахождение его источника и составят компетентное заключение, которое в будущем можно использовать при обращении в правоохранительные органы или суд.